安全で公平なプレイのために

フェアプレイに関心をお持ちいただき、ありがとうございます!弊社におきましても、安全性の確保されたゲームプレイ環境を提供することは最優先事項と考えております。弊社のゲームが誰にとっても公平かつ楽しいものであるよう、弊社では不正行為や詐欺行為を容認しない方針を貫いています。

詐欺的なサービスの提供者たちの多くは、違法な活動やハッキング、罪のない人々を騙すといった行為に関与しています。従いまして、こうした類のサービスの利用は、他のプレイヤーに対して不公平となるだけでなく、お客様ご自身のアカウントまた財務データの管理権限が失われるリスクを伴います。

弊社が理想的なプレイ環境を構築できるよう、また、お客様ご自身のアカウント及びデバイスを不正行為から守るためにも、以下のような危険は回避するようにしてください。

1.サードパーティー製のソフトウェア

サードパーティー製のソフトウェアは、ゲームプレイを不正に操作する、未承認のアプリケーションで構成されています。ゲームの機能を改変することで、サードパーティー製のソフトウェアは不当に有利な状況を作り出すと共に、プレイヤーのアカウントやプライバシーを潜在的なリスクに晒すことを目的としています。

サードパーティー製のソフトウェアには以下が含まれます。

  • ハックソフト、"モッド"、またはゲームの機能を不当に改変するプログラム
  • "ボット"、またはゲームプレイを自動化するサービスやスクリプト
  • 改造または不当にゲームを進行させることを意図した、その他のあらゆるプログラム

2.承認されていないエメラルドの売却及びゲーム内経済の悪用

一部のウェブサイト及び個人は、プレイヤーの個人データや盗んだクレジットカードを利用することで、ゲーム内通貨を売却して現実世界の金銭を手に入れています。

こうした手口を用いる者は、お客様のアカウントにアクセスするため、お客様個人のログインデータを要求してきます。お客様のアカウントに接続している間に、売買業者は盗んだクレジットカードや、その他の不正な支払い手段を用いてゲーム内通貨を購入します。その結果としてお客様がどういう被害を受けるかなどを彼らが考慮することはありません。

重要事項:お客様ご自身のログイン情報を悪意のある第三者に開示した場合、お客様は、ご自身のゲームだけでなく、財産及びオンラインセキュリティについても、永久的に危険性の高い状態に晒してしまうことになります。 

3.ゲームアカウントの売買

アカウントの売買業者は、レベルの高いアカウントを宣伝し、一見すると魅力的な、現実離れした約束を持ちかけて、ゲームを進めることに意欲的なプレイヤーを騙そうとしてきます。 

アカウントの売買には、以下のようなリスクが伴います。

  • アカウントの販売者がお客様のお金だけを受け取り、アカウントを引き渡さない。
  • 販売者が当該アカウントの利用を停止するという確証が持てない。
  • 販売者が、同じアカウントを複数のプレイヤーに販売している可能性がある。
  • アカウントの状態が未確認でありすでに無期限停止処分を受けている可能性がある。
  • アカウントの安全性が保証されない。不正が行われたアカウントは、Supercellによるサポートの対象外となります。
  • 当該アカウント上で購入を行おうとしても、そのアカウントがお客様のものにはなっていない可能性がある。

関与の結果

詐欺行為、不正行為及びゲーム外でのあらゆる商業活動は、Supercellサービス利用規約によって厳しく禁止されています。不正アカウントがはらむ重大な危険に晒されるだけでなく、上記のような活動に関与することにより、通貨の無効化、一時的なゲームの利用停止、さらにはゲームアカウントの無期限閉鎖といった罰則が科せられる場合があります。

また、詐欺行為に関係していたゲームアカウントや、詐欺的なサービスの提供者が関与していたアカウントは、弊社のサポートの対象外となります。

お客様におかれましては、上記のような問題との関わり合いを一切持たないことで、ご自身のアカウントの安全性をお守りくださいますようお願いいたします。こうした問題に関わることは、お客様にとって時間とお金の無駄でしかありません。