Política de Privacidade

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Atualizada em: 30.6.2016

Bem-vindo à Supercell Oy.  Sua privacidade é importante para nós.

A Supercell Oy e suas coligadas ("Supercell", "nós", "nosso(a)" ou "nós") buscam proteger os direitos de privacidade dos nossos usuários ("usuários" ou "você").  Esta Política de Privacidade (a "Política") descreve os modos pelos quais coletamos, armazenamos, usamos e gerenciamos  informações, inclusive informações pessoais que você tenha dado ou que coletamos, relacionadas com nossos sites e aplicativos móveis (veja a lista completa aqui) (os "Sites") ou qualquer jogo Supercell em uma plataforma móvel (por exemplo, iOS e Android) (coletivamente, o "Serviço").Note que o escopo desta Política se limita às informações coletadas ou obtidas pela Supercell pelo seu uso do Serviço.  A Supercell não é responsável por atos de terceiros, pessoas físicas ou empresas, pelo conteúdo dos seus sites, pelo uso de informações que você fornece a eles, ou pelos produtos ou serviços que eles possam oferecer.  Os links para esses sites não constituem afiliação ou patrocínio nossos para com essas pessoas físicas ou empresas.

Ao usar o Serviço, você expressa sua concordância com esta Política e com o processamento de dados, inclusive dados pessoais, da forma estabelecida nesta Política.  Não use o Serviço se você não estiver de acordo com estes termos.

A Supercell recebeu o Selo de Privacidade da TRUSTe, o que significa que a adequação desta declaração de privacidade e de nossas práticas ao programa da TRUSTe foi analisada (o qual pode ser visualizado na página de validação disponível, clicando no selo da TRUSTe). A certificação da TRUSTe abrange apenas informações pelos nossos sites www.supercell.com, www.clashofclans.com, www.haydaygame.com, www.boombeach.com, www.clashofclans.co.kr, www.supercell.co.jp, www.supercell.net e dos nossos aplicativos móveis Boom Beach, Clash Royale, Clash of Clans e Hay Day.

As práticas de privacidade do Supercell em nossos sites e por meio de nossos aplicativos móveis estão em conformidade com os padrões de certificação de Privacidade da TRUSTe e adotam práticas de privacidade condizentes com o Programa de Privacidade Infantil da TRUSTe com relação a como coletamos e usamos as informações coletadas de crianças.

Em caso de dúvida ou questões acerca de nossa política de privacidade ou de nossas práticas, entre em contato conosco através do e-mail legal-requests@supercell.com. Em caso de questão não solucionada sobre privacidade ou uso de dados à qual não tenhamos dado atenção satisfatória, entre em contato com a TRUSTe pelo endereço https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Uso e Coleta de Informações

A Supercell coleta dados da maneira descrita abaixo. Os principais objetivos da Supercell ao coletar e utilizar dados é criar sua conta, oferecer Serviços para você, melhorar nosso Serviço, entrar em contato com você, conduzir pesquisas e criar relatórios para uso interno. Armazenamos dados em servidores localizados nos Estados Unidos da América através da Amazon Web Services e podemos armazenar dados em servidores e equipamentos em outros países.

Para usar o fórum comunitário, você deverá registrar e dar um nome de usuário, uma senha e um endereço de e-mail.

Caso deseje enviar um currículo, você terá a opção de enviá-lo para o site e anotaremos seu nome, endereço de e-mail e número de telefone celular. Usaremos esses dados para entrar em contato com você e agendar uma entrevista ou decidir se você está qualificado para a posição a que se candidatou.

Sites da Supercell

Enquanto você navega pelos Sites da Supercell, o sistema operacional do computador, o endereço de Protocolo de Internet (IP), as horas de acesso, o tipo de navegador e a língua e os endereços de website de origem podem ser registrados automaticamente. Podemos usar esses dados para monitorar, desenvolver e analisar seu uso do Serviço. Ademais, podemos pedir que você informe dados pessoais, como, por exemplo, seu nome, foto do perfil, sexo, idade ou data de nascimento, links para perfis em websites de redes sociais e outros sites de terceiros, nomes de usuário e endereços de correspondência e de e-mail e podemos processá-los. Podemos usar esses dados para criar um perfil de usuário e lhe oferecer serviços. Podemos usar seu endereço de e-mail para entrar em contato com você acerca de sua experiência com os Sites da Supercell e para lhe avisar sobre promoções e novidades da sociedade. O seu sexo e sua data de nascimento podem ser usados para analisar as tendências de usuários e para atingir certas promoções. Seu endereço de correspondência pode ser usado caso tenhamos mercadorias ou outros materiais promocionais físicos que desejemos lhe enviar.  Caso você não deseje mais receber esses tipos de materiais promocionais, você pode optar por deixar de recebê-los a qualquer momento entrando em contato conosco através do e-mail legal-requests@supercell.com.

Mensagens Privadas/Fóruns

Nosso website oferece blogs acessíveis ao público, mensagens privadas, ou fóruns comunitários. Note que os dados que você informa nessas áreas podem ser lidos, coletados e usados por terceiros que as acessem. Para requerer a retirada de dados pessoais do nosso blog ou nosso fórum comunitário, entre em contato conosco através do e-mail legal-requests@supercell.com.  Em alguns casos, poderemos não ter condições de remover dados pessoais, sendo que em tais casos você será informado de que não tivemos condições de fazê-lo e o porquê.

Caso você escolha usar o Facebook Connect para usar nosso blog ou nossos fóruns comunitários, os dados que você informar estarão vinculados à sua conta do Facebook. Você precisará entrar em contato diretamente com o Facebook para requerer a remoção de dados pessoais do nosso blog ou do nosso fórum comunitário.

Mídia Social (Recursos) e Widgets

Nosso website inclui Recursos de Mídia Social, tais como o botão Curtir do Facebook e Widgets, tais como o botão Compartilhar ou miniprogramas interativos que funcionam no nosso site. Esses Recursos podem coletar seu endereço de IP, qual página você está visitando no nosso site, e podem instalar um cookie para permitir que o Recurso funcione adequadamente. Recursos de Mídia Social e Widgets são hospedados por um terceiro ou diretamente em nosso Site. Suas interações com esses Recursos são regidas pela política de privacidade da sociedade que os disponibiliza.

Plataformas iOS e Android

Quando você usa os jogos da Supercell ou aplicativos em uma plataforma móvel, podemos coletar e registrar certas informações, como sua ID de dispositivo único (persistente / não persistente), seu tipo de hardware, seu endereço de controle de acesso de mídia ("MAC"), sua identidade de equipamentos móveis internacional ("IMEI"), a versão do seu sistema operacional ("OS"), o nome do seu dispositivo, seu endereço de e-mail (caso você tenha se conectado ao Facebook ou ao Google+) e sua localização (com base no seu endereço de Protocolo de Internet ("IP")). Estes dados são úteis para nós para solução de problemas e nos ajudam a compreender tendências de uso.

Podemos coletar informações com base na localização para o propósito de dar a você a versão correta do aplicativo e para que você possa interagir com outros usuários do jogo.  Não compartilharemos essas informações com terceiros sem a sua permissão.Caso você não deseje mais permitir o rastreamento ou o uso dos dados, você pode desabilitá-los no dispositivo. Observe que o aplicativo pode não funcionar adequadamente se não pudermos verificar sua localização (especificamente, o país).

Além disso, criamos uma ID de usuário única para rastrear o seu uso do nosso Serviço. Essa ID de usuário única é armazenada em relação aos dados de perfil para rastrear os jogos da Supercell que você está jogando.

Facebook Connect, Game Center e Google+

Você pode se logar no nosso site através do uso de serviços de login ("Serviço de Login") tais como o Facebook Connect, LinkedIn, Game Center da Apple, ou um provedor de Open ID. Esses serviços autenticarão sua identidade e você terá a opção de compartilhar dados pessoais conosco, tais como seu nome, endereço de e-mail e currículo para o preenchimento prévio de nosso formulário de registro. Serviços como o Facebook Connect lhe dão a opção de postar informações sobre suas atividades neste website em sua página de perfil para compartilhá-las com outros dentro de sua rede.

Podemos coletar e registrar dados através do Serviço de Login de acordo com as políticas e os termos de tal Serviço de Login.  Os dados que coletamos quando você conecta sua conta de usuário a um Serviço de Login podem incluir: (1) seu nome, (2) seu número de identificação de usuário do Serviço de Login e/ou nome de usuário, (3) localização, cidade, estado e país, (4) sexo, (5) data de nascimento, (6) endereço de e-mail, (7) foto de perfil ou o seu URL e (8) os números identificação de usuário do Serviço de Login para seus amigos que também estejam conectados ao(s) jogo(s)da Supercell.

Para solicitar a remoção dos dados que recebemos sobre você do Facebook, do Game Center ou do Google+, entre em contato conosco através do e-mail  legal-requests@supercell.com.

Convide um Amigo

A Supercell lhe oferece a oportunidade de convidar seus contatos de um Serviço de Login (seus amigos do Facebook, por exemplo) de forma que esses contatos possam ser localizados em jogos da Supercell e/ou que você possa convidá-los para se juntar a você em jogos da Supercell. Os dados para contato serão usados apenas com o intuito de enviar comunicações ao destinatário. Você ou o terceiro podem entrar em contato conosco pelo e-mail legal-requests@supercell.com para solicitar a remoção desses dados de nosso banco de dados na medida em que a Supercell armazenar tais informações.

Atendimento ao cliente

Podemos coletar seu endereço de e-mail quando você entrar em contato com o grupo de atendimento ao cliente e podemos usar esse endereço de e-mail para entrar em contato com você acerca de experiência com os jogos da Supercell e lhe notificar sobre promoções e novidades da sociedade. Caso não deseje mais receber certas notificações de e-mail você pode optar por deixar de recebê-las a qualquer momento, acessando o link de cancelamento que consta abaixo das comunicações ou entrando em contato conosco através do e-mail legal-requests@supercell.com.

Notificações de Push

Podemos enviar ocasionalmente notificações de push pelos nossos aplicativos móveis para lhe enviar atualizações de jogos, pontuações máximas e outras notificações relacionadas ao serviço que possam ser de importância para você. Você pode, a qualquer momento, optar por deixar de receber tais comunicações desativando-as em seu dispositivo através de suas configurações.

Coletas de Dados de Jogos

Quando você joga nossos jogos, coletamos dados sobre todas as suas interações com o jogo e com os demais jogadores dentro do jogo através de arquivos de registro do servidor. Essas informações podem ser associadas à sua ID de jogador, ao seu endereço de IP ou à ID do dispositivo a fim de lhe prestar nossos Serviços e aperfeiçoá-los. Esses dados estão armazenados na Amazon Web Services. Com a sua permissão, coletaremos também a sua exata localização para que possamos fazer a sua correspondência com outros jogadores da sua área.

Outras Coletas

Podemos ainda obter informações suas através (1) do seu acesso e da sua participação em fóruns de mensagens no Serviço, (2) de sua participação em pesquisas sobre o Serviço ou (3) de sua participação em sorteios ou concursos através do Serviço.

Podemos proporcionar a oportunidade de participar de sorteio ou concurso através do nosso Serviço. Caso você participe, solicitaremos alguns de seus dados pessoais. A participação em tais sorteios e concursos é voluntária e, portanto, você pode decidir dar ou não esses dados. Os dados solicitados tipicamente incluem dados para contato (tais como nome e endereço de entrega), e dados demográficos (tais como CEP).

Usamos esses dados para notificar os vencedores e para conceder os prêmios, para monitoramento de tráfego ou para personalizar o Serviço. Podemos usar um terceiro prestador de serviço para conduzir tais sorteios ou concursos; a sociedade é proibida de usar as informações pessoais dos seus usuários para quaisquer outros fins.

Tecnologias de rastreamento

Nós e nossos parceiros marketing e dados analíticos, afiliadas ou parceiros provedores de serviços de terceirização usam tecnologias como os cookies, beacons, scripts e tags para identificar computadores/dispositivos de um usuário e para "lembrar" detalhes sobre a sua visita, tais como as preferências ou um nome de usuário e senha.  Informações contidas em um cookie podem estar ligadas às informações pessoais, como o ID de usuário, para fins tais como melhorar a qualidade dos serviços, adaptando as recomendações aos seus interesses e tornando o serviço mais fácil de usar. Você poderá desabilitar os cookies a qualquer momento, embora você não seja capaz de acessar ou usar os recursos do serviço.

Podemos exibir propagandas feitas por terceiros que instalam cookies em seu computador/dispositivo para que o conteúdo que você acessa e as propagandas que você vê possam ser rastreadas. Uma vez que as sociedades de terceiros responsáveis por tais propagandas associam seu computador/dispositivo com um número, elas poderão reconhecer o seu computador/dispositivo sempre que elas lhe enviarem uma propaganda. Esses anunciantes podem usar informações sobre suas visitas ao nosso Serviço, sobre sites de terceiros e aplicativos a fim de medir o desempenho da propaganda e para fornecer propagandas sobre produtos e serviços de seu interesse. Esta Política não se aplica às práticas de coleta de dados desses terceiros anunciantes, pelas quais não somos responsáveis. Verifique as políticas de privacidade desses terceiros para saber mais sobre o uso de cookies e outras tecnologias deles.

Para obter informações sobre como desabilitar o uso de cookies para a veiculação de propagandas mais relevantes, clique neste link: http://www.supercell.com/partner-opt-out.

Software de Análise Móvel

Usamos software de análise móvel para entender melhor a funcionalidade do nosso Software Móvel no seu dispositivo. Esse software pode registrar informações tais como a frequência com a qual você usa o aplicativo, os eventos que ocorrem no aplicativo, uso agregado, dados de desempenho, e de onde o aplicativo foi baixado. Não associamos as informações que armazenamos no software de análise aos dados pessoais que você forneça no aplicativo móvel.

Serviços de Terceiros

Nossos serviços podem conter ferramentas de rastreamento de terceiros de nossos fornecedores de serviço, cujos exemplos incluem o Google Analytics e o MobileAppTracking da Tune. Esses terceiros podem usar cookies, APIs e SDKs em nossos serviços para lhes permitir a coleta e a análise de informações de usuários em nosso nome. Os terceiros podem ter acesso a informações tais como o seu identificador de dispositivo, seu endereço MAC, seu IMEI, sua localização (localização específica na qual uma língua é falada), dados de geolocalização e seu endereço de IP a fim de fornecerem seus serviços sob suas respectivas políticas de privacidade. Nossa política de privacidade não abrange o uso de ferramentas de rastreamento de terceiros.  Não temos acesso nem controlamos tais terceiros.

Consulte nossa lista de parceiros de análise nos Serviços, bem como maiores informações sobre como não informar tais dados em: http://www.supercell.com/partner-opt-out

Redes de Propaganda

Podemos exibir propagandas no nosso Serviço. Os anunciantes podem coletar e usar dados sobre você, tais como sua atividade na sessão do Serviço, seu identificador de dispositivo, seu endereço MAC, seu IMEI, seus dados de geolocalização e seu endereço de IP.  Eles podem usar esses dados para dar propagandas que sejam do seu interesse. Consulte nossa lista de parceiros nos Serviços, bem como maiores informações sobre como não fornecer tais dados em: http://www.supercell.net/partner-opt-out.

Ademais, você pode ver nossos jogos divulgados em outros serviços. Após clicar em uma dessas propagandas e instalar nosso jogo, você se tornará um usuário de nosso Serviço. A fim de verificar as instalações, um identificador de dispositivo pode ser compartilhado com o anunciante.

Como Usamos Informações

Usamos os dados coletados através do nosso Serviço para os fins descritos nesta Política ou revelados a você quanto ao nosso Serviço. Por exemplo, podemos usar seus dados para:

  • criar contas de jogo e permitir que os usuários joguem nossos jogos;
  • identificar e sugerir conexões com outros usuários da Supercell;
  • operar e aperfeiçoar o nosso Serviço;
  • entender o usuário e preferências para melhorar a sua experiência e satisfação com o uso do nosso Serviço;
  • responder aos seus comentários e questionamentos e prestar atendimento ao cliente;
  • oferecer e entregar os produtos e serviços que você requer;
  • enviar informações relacionadas, inclusive confirmações, faturas, avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança e mensagens de suporte e administrativas;
  • informar sobre promoções, prêmios, eventos futuros e outras notícias sobre produtos e serviços oferecidos pela Supercell e por nossos parceiros selecionados;
  • permitir que você se comunique com outros usuários; e
  • ligar ou combinar com outros dados que obtemos de terceiros, para nos ajudar a compreender suas preferências e proporcionar serviços melhores.

Divulgação de suas Informações

A Supercell não compartilha seus dados pessoais, exceto no que for aprovado por você ou da forma descrita abaixo:

  • Com sua permissão, por exemplo, quando você permite que compartilhemos suas informações com outros terceiros para suas próprias finalidades de comercialização, sujeitas às suas respectivas políticas de privacidade. Caso não deseje mais que compartilhemos seus dados com terceiros, entre em contato conosco através do endereço legal-requests@supercell.com. Caso não deseje mais receber tais comunicações de terceiros, contate diretamente o terceiro em questão.
  • A Supercell pode reunir outras sociedades e indivíduos para realizar serviços em nosso nome. Exemplos desses serviços incluem a análise de dados e a prestação de suporte ao cliente. Esses agentes e fornecedores de serviços podem ter acesso aos seus dados pessoais no que diz respeito à realização de serviços para a Supercell
  • Podemos divulgar as informações conforme permitido por lei, seja para cumprir com determinação judicial, ou quando acreditarmos que tal divulgação é adequada para o cumprimento da lei; para investigar fraudes, para responder a pedidos governamentais, fazer valer ou aplicar nossos direitos; ou proteger nossos direitos, nossa propriedade ou nossa segurança, ou de nossos usuários, ou de terceiros. Isso inclui a troca de informações com outras sociedades e organizações de proteção contra fraude.
  • A Supercell pode compartilhar seus dados em incorporações, vendas de nossos ativos ou financiamentos ou aquisições totais ou parciais de nossa empresa por outra sociedade. Você será notificado através de e-mail e/ou de aviso no nosso site sobre alterações na propriedade ou de usuários de seus dados pessoais.
  • Podemos compartilhar informações agregadas ou anônimas sobre você com anunciantes, divulgadores, parceiros de negócios, patrocinadores e outros terceiros.

Alterações da Política

Atualizamos esta política de privacidade para refletir as mudanças de nossas práticas relacionadas a informações. No caso de alterações relevantes, você será notificado por e-mail (enviado para o endereço de e-mail especificado em sua conta) ou por meio de aviso neste Site antes da entrada em vigor da alteração. Verifique esta página periodicamente para saber das últimas informações sobre nossas práticas relativas à privacidade.

Segurança

A Supercell toma as medidas necessárias para proteger seus dados de acesso não autorizado ou contra perda, uso indevido ou alterações por terceiros.

Embora envidemos esforços em boa fé para armazenar os dados coletados no Serviço em um ambiente operacional seguro inacessível ao público, não podemos garantir a segurança absoluta dessas informações durante sua transmissão ou seu armazenamento em nossos sistemas. Ademais, embora procuremos garantir a integridade e a segurança de nossa rede e nossos sistemas, não podemos garantir que nossas medidas de segurança evitarão que "hackers" obtenham ilegalmente acesso a esses dados. Não garantimos que os dados estarão protegidos contra perda, uso indevido ou alteração por terceiros. Nenhum método de transmissão pela Internet, ou método de armazenamento eletrônico, é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Acesso a Dados Pessoais

Caso os dados pessoais venham a mudar, ou caso você não deseje mais nosso serviço, você pode corrigir, atualizar ou remover dados inexatos realizando a alteração em suas configurações de conta ou entrando em contato conosco através do endereço legal-requests@supercell.com. Responderemos ao seu pedido de acesso dentro de 30 dias.

Retenção de Dados

Reteremos os dados enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto necessário para lhe prestar serviços.  Caso você deseje cancelar sua conta ou solicitar que deixemos de usar seus dados para lhe prestar serviços, entre em contato conosco através do endereço legal-requests@supercell.com.  Manteremos e usaremos seus dados na medida do  necessário para o cumprimento de nossas obrigações legais e de nossos acordos, e para a solução de litígios.

Nossa Política Sobre Crianças

Não coletamos ou solicitamos dados pessoais de ninguém abaixo de 13 anos de idade de forma consciente e nem permitimos conscientemente que tais pessoas usem nosso Serviço.  Se você tiver menos de 13 anos, não nos envie dados, por exemplo, nome, endereço, número de telefone ou endereço de e-mail.  Ninguém abaixo de 13 anos está autorizado a dar dados pessoais.  Se descobrirmos que coletamos dados pessoais de uma criança menor de 13 anos, removeremos os dados o mais rápido possível.  Se você achar que temos dados de crianças menores de 13 anos, entre em contato conosco através do endereço legal-requests@supercell.com.

Cancelamento de Marketing

Você pode optar por deixar de receber nossos e-mails promocionais seguindo as instruções nesses e-mails entrando em contato conosco através do e-mail legal-requests@supercell.com.  Caso decida cancelar o recebimento, ainda poderemos lhe enviar e-mails não promocionais, tais como e-mails sobre contas ou nossas relações de negócios em andamento.

Você pode ainda cancelar o recebimento de nossas notificações por SMS, por SMS ou ao entrar em contato conosco pelo e-mail legal-requests@supercell.com.

Transferências Internacionais

Podemos transferir os dados que coletamos sobre você para entidades afiliadas ou para outros terceiros em outros países e do seu país ou de sua jurisdição para outros países ou jurisdições no mundo inteiro. Queira observar que esses países e jurisdições podem não ter as mesmas leis de proteção de dados que a sua jurisdição, e tomaremos as medidas para assegurar que salvaguardas adequadas estejam em vigor para a transferência das informações para os EUA e outros lugares e o uso e divulgação de informações a seu respeito, incluindo informações pessoais, conforme descrito nesta Política.

Informações de contato

Supercell Oy (Business ID 2336509-6),
Itämerenkatu 11-13, FI-00180 Helsinki, Finland.  

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política, entre em contato legal-requests@supercell.com.