隱私保護政策

truste

更新於:2016 年 6 月 30 日

歡迎來到Supercell Oy!  對我們來說, 保護您的隱私對我們至關重要。

Supercell Oy及其關聯方("Supercell"、"我們"或"我們的")致力於保護我們用戶("用戶"或"您")的隱私權。本隱私政策描述了我們收集、儲存、使用和管理資訊的方式。這些資訊包括您向我們提供的個人資訊或者我們通過網站收集到的相關資訊。收集途徑主要包括:www.supercell.com, www.clashofclans.com. www.haydaygame.com, www.boombeach.com, http://clashofclans.co.kr, www.clashroyale.com, http://supercell.co.jp, 及www.supercell.net(官方網站),或其他移動設備上(如:蘋果設備和安卓設備)提供的Supercell 遊戲(服務端)。請注意,該政策範圍僅限於您在享受我們的服務時向Supercell提交的資訊。Supercell不會為任何其他第三方個人或者公司的行為負責,包括他們的網站內容、他們對您所提供資訊的使用、或者他們提供的其他產品或服務。任何與第三方個人或者公司的連結均不代表我們對其贊助或任何隸屬關係。

使用我們的服務就意味著您同意本政策,並同意根據本政策中規定的方式對您的資料(包括您的個人資訊)進行處理。如果您不同意這些條款,請不要使用服務。

Supercell獲得了TRUSTe的隱私保護認證,這意味著本隱私權聲明和我們的行為符合TRUSTe程式(點擊TRUSTe印記至認證頁面即可見)。TRUSTe認證只包含我們的網站www.supercell.com,www.clashofclans.com. www.haydaygame.com, www.boombeach.com, http://clashofclans.co.kr, www.clashroyale.com, http://supercell.co.jp, 及www.supercell.net和移動應用程式海島奇兵(Boom Beach)、部落戰爭(Clash of Clans)、皇室戰爭(Clash Royale)和卡通農場(Hay Day)上的信息。

Supercell在我們網站和通過我們手機應用程式所實行的隱私慣例遵照TRUSTe的隱私認證標準,並採取符合TRUSTe的兒童隱私保護程式的隱私慣例,此程式是有關我們收集和使用來自兒童的資訊的方法。

如果您對於我們的隱私保護政策或行為存在問題或疑慮,請通過以下網址與我們聯繫:legal-requests@supercell.com。如果您有尚未解決的隱私或資料使用疑慮希望得到我們進一步的妥善處理,請聯繫TRUSTe:https://feedback-form.truste.com/watchdog/request

資訊收集和使用

Supercell收集資訊的方式如下。Supercell收集和使用資訊的主要目的是為您創建帳號、向您提供服務、提高我們的服務品質、與您取得聯繫、進行調研並製作內部報告。我們將這些資料通過亞馬遜網路服務存儲在位於美國的伺服器上,也有可能存儲在其他國家的伺服器或設備上。

為了您可以使用社區論壇功能,您必須註冊並提供用戶名、密碼和郵箱。

如果您希望提交簡歷,你可將其上傳到網站,我們將收集您的姓名、郵箱和行動電話號碼。我們將根據您所提供的資訊就面試事宜與您取得聯繫,或決定您是否符合您所申請職位的要求。

Supercell的網站

在您流覽Supercell網站的過程中,您電腦的作業系統、互聯網協定(IP)位址、接入時間、流覽器類型、語言和進站前的連結網站位址將會被自動記錄。我們可能使用這一資訊來監控、開發並分析您對服務的使用情況。此外,當我們需要進行操作時,我們可能需要您提供一些個人資訊,這些資訊包括但不限於您的姓名、個人照片、性別、年齡或生日、您的個人資料在社交網站和其他第三方網站的連結、用戶名、郵箱和郵寄地址。我們可能使用這些資訊來創建使用者個人資料並向您提供相關服務。我們可能會通過您的郵箱地址向您發送郵件,並諮詢您流覽Supercell網站的相關體驗,或者通知您相關的公司新聞和推廣活動。我們可能會根據您的性別和生日進行客戶發展趨勢分析並進行某些推廣定位。也可能會向您的郵寄地址寄送我們的產品或產品宣傳資料等相關資訊。如果您不希望再接收這些推廣資訊,您可以隨時發郵件告知我們:legal-requests@supercell.com

論壇/私人資訊

我們的網站提供面向公眾的博客、私人資訊或社區論壇。請知悉,如果您在這些網站上發佈了資訊,任何可登錄到該網站的用戶都將可以閱讀到您的資訊,或收集、使用。如想將您的個人資訊從博客或社區論壇中刪除,請聯繫我們:legal-requests@supercell.com。有時,我們可能無法刪除您的個人資訊,在這種情況下我們會將這一情況及其原因告知於您。

如果您選擇使用Facebook來連接使用我們的博客或社區論壇,您所提供的資訊會與您的Facebook帳戶綁定。您需要直接聯繫Facebook來刪除您在我們的博客或社區論壇上發佈的個人資訊。

社交媒體(功能)和微件

我們的網站包括社交媒體功能,比如Facebook喜歡按鈕和微件(比如"分享"按鈕或在我們網站上運行的交互型小程式)。這些功能可能會收集您的IP位址、您在我們網站正在訪問的網頁,並可能創建流覽資料以使得該功能正常運作。社交媒體功能和微件可能儲存於第三方或我們網站的主機上。您與這些功能的交互受到提供該功能的公司隱私政策的管理。

蘋果(iOS)和安卓平臺

當您在移動平臺上使用任何Supercell遊戲或應用程式時,我們可能收集並記錄某些資訊,比如您的產品唯一身份標識(持續的/間斷的)、硬體種類、介質存取控制("MAC")位址、國際行動電話設備識別碼("IMEI")、您的作業系統("OS")版本、您設備的名稱、您的郵箱(如果您連接了Facebook或Google+)和您的位置(基於您的網路通訊協定("IP")位址)。這一資訊有助於我們解決問題並瞭解使用傾向。

我們可能收集基於您位置的資訊,為的是向您提供正確的應用程式版本,從而使您可以與遊戲的其他用戶互動。未經您的允許,我們不會將此資訊與任何第三方分享。如果您不再希望我們跟蹤或使用這一資訊,您可以在設備上關閉該功能。請注意,如果我們無法得知您的位置(特別是國家),應用程式可能無法正常運作。

此外,我們創建了唯一使用者身份標識以跟蹤您對我們服務的使用。此唯一使用者身份標識與您的個人資料資訊儲存在一起,以便於跟蹤您正在使用的Supercell遊戲。

Facebook連接,遊戲中心和Google

您可以使用登錄服務("SN服務"),比如Facebook連接、LinkedIn、蘋果遊戲中心或一個公用帳號等登錄我們的網站。這些服務將鑒定您的身份並請您選擇與我們分享某些個人資訊(比如您的姓名、電子郵箱和簡歷)來預填我們的註冊表。諸如Facebook連接等服務允許您選擇是否將您在本網站的活動資訊發佈到個人資料頁面上,並在您的圈子中與他人分享。

我們可能根據SN服務的政策和條款通過該服務收集並記錄資訊。在您的使用者帳戶接入SN服務時,我們所收集的資訊可能包括:(1)您的姓名,(2)您的SN服務使用者身份號碼和/或用戶名,(3)地點、城市、州或國家,(4)性別,(5)生日,(6)電子郵箱,(7)個人照片或其連結,和(8)同樣登錄Supercell遊戲的您的朋友的SN服務使用者身份號碼。

如果您希望我們刪除從Facebook、遊戲中心或Google+獲取的有關您的資訊,請聯繫我們:legal-requests@supercell.com

邀請朋友

Supercell可能向您提供通過SN服務邀請連絡人的機會(例如您的Facebook好友),以便這些連絡人可以使用Supercell遊戲, 或者您可以邀請他們加入您的Supercell遊戲。這些連絡人資訊將僅被用於向收件人發送資訊。您或者第三方可以通過以下方式聯繫我們(legal-requests@supercell.com),並要求從我們的資料庫中刪除Supercell存儲範圍內的任何資訊。

客戶服務

我們可能在您聯繫我們的客戶服務團隊時收集您的郵箱,並可能會通過您的郵箱地址向您發送郵件,並諮詢有關您在Supercell網站的體驗,以及向您的郵箱位址發送我們的產品或產品宣傳資料等相關資訊。如果您不希望再收到某些郵件通知,您可以隨時點擊郵件下方的退訂連結或發送郵件告知我們(legal-requests@supercell.com)。

推送通知

我們可能時不時地通過我們的移動應用程式向您發送有關遊戲更新、高分和其他與服務相關且可能對您十分重要的推送通知。您可以隨時在您的手機設置中關閉推送,不再接收這類資訊。

遊戲資料收集

每當您運行我們的遊戲時,我們都會通過伺服器記錄資料夾收集所有關於您與遊戲和與其他玩家在遊戲中進行互動的資料。為了向您提供服務並提高服務品質,這一資訊可能與您的玩家身份、IP位址或設備身份相關聯。該類資料存儲于亞馬遜網路服務中。此外,我們還會經過您的允許獲取您的準確位置,使我們能夠將您與您地區的其他玩家相匹配。

其他收集

我們也可能通過以下方式來獲取您的資訊:(1)您登錄或使用服務中的留言板,(2)您參與有關服務的調查,或(3)您通過使用服務參與抽獎或競賽的資訊。

我們可能向您提供通過我們的服務參與抽獎或競賽的機會。如果您參與,我們會要求您提供某些個人資訊。參與這些抽獎或競賽是自願的,因此您可以選擇是否披露您的個人資訊。要求提供的資訊通常包含聯繫資訊(比如姓名和配送位址)和人口統計資訊(比如郵編)。

我們使用以上資訊通知贏家並授予獎項、監控業務量或對服務做個性化處理。我們可能請第三方服務供應商組織這些抽獎或競賽;該公司不得將您的使用者個人資訊用於其他任何目的。

追蹤技術

我們及我們的行銷和承包合作夥伴、關聯方或分析服務供應商使用如Cookies、信標、腳本及標籤的技術來識別使用者的電腦/設備並"記憶"與您訪問有關的資訊:如您的偏好或用戶名和密碼。Cookies中包含的資訊可能與您的個人資訊有關(比如您的使用者身份),目的是為了提高我們的服務品質、定制與您興趣相關的建議並使服務更容易使用。您可以隨時禁用cookies,但可能因此無法接入或使用服務的功能。

我們可能設有第三方提供的廣告,該廣告會向您的電腦/設備發送cookies並因此追蹤您獲取的內容和觀看的廣告。由於第三方廣告公司將您的電腦/設備與一個號碼相關聯,它們在每次向您發送廣告時能夠識別您的電腦/設備。這些廣告可能利用您訪問我們的服務、第三方網站和應用程式的資訊以衡量廣告效果並提供與您興趣相關的商品或服務廣告。本政策不適用於且我們也不會對這些第三方廣告商的資料收集行為負責,我們建議您查看它們的隱私權政策以瞭解有關它們使用cookies及其他技術的更多信息。

您可以點擊以下連結:http://www.supercell.com/partner-opt-out瞭解更多關於如何禁用發佈更多相關廣告的cookies的資訊。

移動分析

我們會使用移動分析軟體以更好地瞭解我們的移動軟體在您設備上的功能。該軟體將記錄諸如您使用應用的頻率、應用內發生的事件、匯總使用情況、性能資料以及應用下載位址等資訊。但我們不會將儲存在分析軟體內的資訊與您提交于移動應用的任何個人資訊相關聯。

第三方服務

我們提供的服務將包括屬於我們的服務供應商(例如Google Analytics和Tune的Mobile App Tracking)的第三方追蹤工具。該第三方可能會在我們提供的服務中使用cookies、APIs(應用程式設計發展介面)及SDKs(軟體程式開發包),由此代表我們收集並分析使用者資訊。第三方將有權訪問諸如您的設備識別字、MAC(媒體存取控制)位址、IMEI(移動設備國際身份碼)、區域(使用給定語言的特定地點)、地理位置資訊及IP位址等資訊,旨在實現在其各自隱私權政策下提供服務。我們的隱私權政策不會覆蓋到第三方追蹤工具的使用。我們沒有許可權訪問或控制這些第三方。

請參閱我們有關該服務的分析合作夥伴清單,關於如何退訂,請點選連結:http://www.supercell.com/partner-opt-out

廣告網路

我們可能在服務中放映廣告, 廣告商可能會收集並使用有關您的資訊,例如您的服務會話活動、設備識別字、MAC位址、IMEI、地理位置及IP地址。他們會基於此信息向您提供您所感興趣的廣告。請參閱我們有關該服務的合作夥伴清單,關於如何退訂請點選連結:http://www.supercell.com/partner-opt-out

此外,您可能會看到其他服務中有我們遊戲的廣告。在點擊任意這些廣告且安裝我們的遊戲之後,您將成為我們服務的使用者。廣告商會共用一個設備識別字以驗證安裝。

我們如何使用資訊

我們會根據本政策中所描述的,或在我們相關服務條款中向您展現的相關規定來使用在我們的服務中所收集到的資訊。例如,我們可能將您的資訊用於:

  • 創建遊戲帳戶並允許用戶使用我們的遊戲;
  • 識別及建議與其他Supercell用戶連接;
  • 運營及改善我們的服務;
  • 瞭解您與您的喜好,以提升您使用我們服務的體驗與樂趣;
  • 回復您的評論與問題,並提供客戶服務;
  • 提供及交付您要求的產品與服務;
  • 發送與您相關的資訊,包括確認、發票、技術通告、更新、安全警告、支援及行政資訊;
  • 給您傳達促銷、獎勵、近期活動的資訊以及其他與Supercell及我們精選合作夥伴所提供產品及服務有關的新聞;
  • 使您能與其他用戶交流;
  • 將其與我們從第三方獲得的其他資訊相聯繫或結合,以更好地瞭解您的喜好並為您提供更優質的服務。

對您資訊的披露

除非獲得您的批准或出現以下情況,否則Supercell不會分享您的個人資訊:

  • 獲得您的同意。例如,當您同意我們為第三方自身行銷的目的(受限於其單獨的隱私權政策),將您的資訊與其他第三方分享。如果您希望不再允許我們將您的資訊分享給第三方,請通過legal-requests@supercell.com聯繫我們。如果您希望不再收到第三方的此類資訊,請直接聯繫協力廠商。
  • Supercell可能會聘用其他公司和個人代表我們向您提供服務。舉例來說,這些服務包括分析資料及提供客服支援。為代表Supercell向您提供服務,這些代理和服務提供者可能會獲得訪問您相關個人資訊的許可權。
  • 我們會在法律允許的範圍內發佈您的資訊,例如為遵守法庭傳票,或當我們相信該發佈是為遵守法律而適當的;調查欺詐行為,回復政府要求,執行或運用我們的權利;或保護我們或我們的用戶或其他人的權利、財產或安全。以上行為涉及為防止欺詐行為而與其他公司及機構交換資訊。
  • 我們可能會因合併交易、資產售出,或我們與另一公司之間針對全部或部分業務進行融資或兼併時分享您的資訊。如果您個人資訊的所有人或使用人發生變動,我們會通過電子郵件通知您,或者在我們的網站上發佈通知。
  • 我們可能會與廣告商、出版商、商業夥伴、贊助商及其他第三方分享有關您的匯總或匿名信息。

政策變更

我們可能會對此隱私政策進行升級以反映我們的實踐。如果我們做出任何重大變更,我們會在變更生效之前以電子郵件(發送至您帳戶所示的電子郵寄地址)或通過在本網站發佈通知告知您。我們鼓勵您定期查看該網頁以獲取有關我們隱私權實踐的最新資訊。

安全

Supercell採用合理措施以保護您的資訊免於第三方的非授權訪問或因第三方導致的損失、濫用或更改。

雖然我們踐行誠信,將服務中收集的資訊存儲於非公開的安全運營環境,但我們無法確保該等資訊在我們系統上的傳輸或存儲過程中絕對安全。此外,雖然我們試圖確保我們網路及系統的完整性與安全性,但我們無法保證我們的安全措施能夠完全防止第三方"駭客"非法獲得訪問此等資訊的許可權。我們不保證且不聲明,您的資訊將免於第三方導致的損失、濫用或變更。然而,任何互聯網傳輸方法或電子儲存方法都不是100%安全的。因此,我們不能保證其絕對的安全。

訪問個人資訊的許可權

如果您的個人資訊發生變更,或如果您不再需要我們的服務,您可以通過變更您的帳戶設置或通過legal-requests@supercell.com與我們聯繫,改正、更新或刪除不準確之處。我們將在30日內回復您的訪問請求。

數據保留

我們將在您的帳戶有效期間內或為您提供服務所必要的期間內保留您的個人資訊。如果您希望取消您的帳戶或要求我們不再使用您的資訊以向您提供服務,請通過legal-requests@supercell.com聯繫我們。我們將在遵守法律義務、解決糾紛及執行我們的協議的必要限度內,保留及使用您的資訊。

我們有關兒童的政策

我們不會有意向13周歲以下的人群收集或請求個人資訊,或有意地允許此類人群使用我們的服務。如果您不滿13周歲,請不要給我們發送有關您自己的任何資訊,包括您的姓名、住址、電話號碼或電子郵寄地址。任何不滿13周歲的人都不應提供任何個人資訊。如果我們發現我們向不滿13周歲的兒童收集了個人資訊,我們將儘快刪除該等資訊。如果您相信我們可能獲取了來自或有關不滿13周歲兒童的任何資訊,請通過legal-requests@supercell.com聯繫我們。

退訂行銷資訊

您可以按照促銷電子郵件中的指示,通過legal-requests@supercell.com向我們發送請求,以退訂此類電子郵件。如果您退訂,我們仍會向您發送非促銷類的電子郵件,例如有關您帳戶或我們持續的業務關係的郵件。

您亦可通過SMS(短信服務)或通過legal-requests@supercell.com向我們發送請求,以退訂SMS通知。

跨境資訊轉移

我們可能會將收集到的您的資訊轉移至關聯實體,或境外第三方,並將其從您所在的國家或司法轄區轉移至世界範圍內其他國家或轄區。請注意,這些國家和司法管轄區可能沒有與您所在的管轄區域相同的資料保護法律,我們採取措施確保實行適當的安全保護,使資訊能夠傳輸到美國和其他地區,並按照本政策所述使用和披露關於您的資訊,包括您的個人資訊。

聯繫資訊

Supercell Oy(企業標識 2336509-6),

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如果您對此政策有任何問題,請通過legal-requests@supercell.com聯繫我們。