隱私保護政策

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更新日期:2017年8月1日

歡迎瀏覽 Supercell Oy。您的隱私權對我們是很重要。

Supercell Oy(以下簡稱「Supercell」或「我們」)致力於保護我們用戶(以下簡稱「用戶」或「您」)的隱私權。本隱私權政策(簡稱本「政策」)闡述了我們收集、儲存、使用和管理資訊的方式,資訊包括個人資訊,以及您提供的或我們從相關網站(包括 www.supercell.comwww.clashofclans.comwww.clashroyale.comwww.haydaygame.comwww.boombeach.comwww.clashofclans.co.krwww.supercell.co.jp 以及 www.supercell.net(以下簡稱「網站」)或行動裝置平台(例如,iOS 和 Android)所提供的任何 Supercell 遊戲(統稱為「服務」)中所收集的資料。請注意,本政策的範圍限於透過您使用的服務是由 Supercell 收集或接收的資訊和資料。Supercell 對第三方人員或公司的行為、其網站的內容、您提供給他們的資訊或資料的使用,或他們可能提供的任何產品或服務概不負責。連接至這些網站的任何連結不構成我們與這些人員或公司的贊助或附屬關係。

透過使用服務,表示您同意本政策,並同意以本政策中規定的方式對您的資訊和資料(包括您的個人資訊)進行處理。如果您對這些條款持有異議,則請勿使用此服務。

如果您有任何問題或疑慮,請透過本政策的資料管理者聯絡資訊部分中所提供的資訊與我們聯絡。

我們收集您的資訊和資料

我們可能收集您的下列資訊和資料:

  • 聯絡資訊(如姓名和電子郵件地址)
  • 我們社群論壇的用戶名稱和密碼
  • 您自願提供的個人資料資訊(例如,個人資料照片、性別、年齡或生日日期、其他社群網站上的個人資料連結)
  • 自動收集的資料(如 IP 位址、設備的作業系統、瀏覽器類型和語言)
  • 行動裝置識別碼(例如,您獨有的裝置 ID(持久/非持久性、硬體類型、媒體存取控制(「MAC」)地址、國際行動裝置辨識碼(「IMEI」)和您的裝置名稱
  • 一般位置資訊,以便為您提供正確的應用程式版本
  • 您的行動裝置的精確地理位置資訊(僅在您明確同意的情況下)
  • 遊戲資料(例如,您透過伺服器記錄檔文件與遊戲和遊戲內的其他遊戲玩家的互動、您的遊戲玩家 ID)
  • 就業資訊(簡歷、姓名、電子郵件地址、電話號碼)

追蹤技術

我們和我們的營銷和外包夥伴、關聯機構或分析服務供應商使用諸如 Cookie、指標、指令碼和標記之類的技術來識別用戶的電腦/裝置,並「記住」有關您存取的資訊(例如,您的偏好,或用戶名稱和密碼)。Cookie 中包含的資訊可能會與您的個人資訊(如用戶 ID)相連,以提高我們的服務品質、根據您的興趣定制推薦服務,以及使服務更易於使用。儘管您可能無法存取或使用服務的功能,您可以隨時禁用 Cookie。

其他收集行為規範

網站包含一些社群媒體功能,包括 Facebook 讚按鈕和工具,例如「分享」按鈕或本網站上運行的互動小程式。這些功能可能會收集您的 IP 位址和您在我們網站中瀏覽的頁面,並可能設置 Cookie 以使相應功能正常運行。社群媒體功能和工具可能由第三方管理或直接在我們的網站上管理。您與這些功能的互動均受公司所提供之隱私權政策管理。

Supercell 可以讓您有機會從社群網路服務(如您的 Facebook 朋友)邀請聯絡人,以便這些聯絡人可以進入 Supercell 遊戲中,並且/或者您可以邀請他們加入 Supercell 遊戲。此類聯絡資訊僅用於向收件人發送通信資訊的用途。您或第三方可以與我們聯絡,要求從 Supercell 儲存任何此類資訊的資料庫中將此類資訊刪除。

我們還可以透過以下方式獲取您的資訊:(1) 您存取和參與服務的留言板,(2) 您參與關於服務的調查,或者 (3) 您透過服務參與抽獎或比賽。

我們會透過我們的服務為您提供參與抽獎或比賽的機會。如果您參加的話,我們會要求您提供某些個人資訊。參與抽獎和比賽純屬自願,因此您可以選擇是否揭露此類資訊。要求提供的資訊通常包括聯絡資訊(如姓名和收貨地址)和人口統計資訊(如郵遞區號)。

我們使用此類資訊以通知獲獎者並頒獎、監測流量或使服務個人化。我們可能使用第三方服務提供商來組織這些抽獎活動或比賽;禁止該公司就任何其他目的使用您用戶的個人資訊。

我們如何使用您的資訊

Supercell 使用資訊的主要目標是建立您的帳戶、為您提供服務、改進我們的服務、與您取得聯絡、實施營銷和研究活動,並建立內部使用報告。我們透過亞馬遜網路服務 (Amazon Web Services) 在位於美國的伺服器上儲存資訊,並可以在其他國家的伺服器和設備上儲存資訊。

我們使用透過我們的服務所收集的資訊,用於本政策中描述的目的,或向您揭露與我們的服務有關的資訊。例如,我們可以將您的資訊用於:

  • 建立遊戲帳號,允許用戶玩我們的遊戲;
  • 識別和建議與其他 Supercell 用戶的關聯性;
  • 經營和改進我們的服務;
  • 瞭解您和您的偏好,透過使用我們的服務來增強您的體驗和享受;
  • 回覆您的意見和問題,並提供客戶服務;
  • 提供並交付您要求的產品和服務;
  • 向您推送廣告以及營銷和促銷資訊;
  • 向您發送相關資訊,包括確認資訊、發票、技術通知、更新、安全警報,以及支援和管理資訊;
  • 與您溝通有關促銷、獎勵、近期活動的消息,以及關於由 Supercell 和我們選定的夥伴提供的產品和服務的其他消息。
  • 使您能夠與其他用戶進行溝通;和
  • 將該資訊與我們從第三方獲得的其他資訊連結或結合,幫助瞭解您的偏好並為您提供更好的服務。

網站服務

當您瀏覽網站時,可能會自動記錄您電腦的作業系統、互聯網協議 (IP) 地址、存取時間、瀏覽器類型和語言,以及值得推薦的網站地址。我們可能會使用此類資訊來監控、開發和分析您對服務的使用。 

我們可能會要求您提交資訊,並處理您的個人資料,包括但不限於您的姓名、個人資料照片、性別、年齡或生日日期,社群網站和其他第三方網站上的個人資料連結、用戶名稱和電子郵件地址以及郵寄地址。我們可以使用此類資訊建立用戶檔案並為您提供服務。 

我們可能會使用您的電子郵件地址與您聯絡,瞭解您對網站的體驗,並通知您有關 Supercell 的最新消息和促銷活動。您的性別和生日日期可能被用於分析用戶趨勢,並有針對性地推送某些促銷活動。 

論壇和私人訊息

我們的網站提供可公開存取的網誌、私人訊息或社群論壇。您應該瞭解其他人都可以在這些區域中存取您提供的任何資訊,以讀取、收集並使用該資訊。若要從我們的部落格或社群論壇移除您的個人資訊,請與我們聯絡。在某些情況下,我們可能無法移除您的個人資訊,此時我們會告知您無法移除的情況及原因。

如果您選擇使用 Facebook 連接來使用我們的部落格或社群論壇,則您提供的資訊與您的 Facebook 帳戶相關聯。您需要直接與 Facebook 聯絡。

客戶服務

當您聯絡我們的客戶服務部時,我們可能會使用您的電子郵件地址與您聯絡,瞭解您對 Supercell 遊戲的體驗,並通知您有關公司的最新消息和促銷活動。

如果您不再希望接收某些電子郵件通知,您可以透過位於各通信資訊底部的退訂連結或使用本政策中提供的聯絡資訊向我們發送電子郵件,隨時選擇退出。

如果我們希望向您發送商品或其他實物促銷資料,可能會使用您的郵寄地址。如果您不再希望接收此類促銷資料,您可以隨時透過本政策中提供的聯絡資訊向我們發送電子郵件,選擇退出接收此類促銷材料。

第三方服務

我們的服務可能包含我們服務提供商提供的第三方追蹤以及資料收集和分析工具,其中包括 Google Analytics 和由 Tune 提供的 MobileAppTracking。此類第三方可以在我們的服務中使用 Cookie、API 和 SDK,使這些第三方能夠代表我們收集和分析用戶和裝置相關的資料和資訊。第三方可以存取和收集有關您的資料和資訊(例如,您的裝置識別碼、MAC 地址、IMEI、區域設置(使用給定語言的特定位置)、地理位置資訊、IP地址、應用程式使用、存取和會話時間、裝置上存在或裝置上在特定時間使用的應用程式,以及您對廣告的查看和與其之間的互動),以提供其服務(包括按下文中進一步的詳細描述來啟用、提供和推送廣告)。  

我們的服務提供商的隱私權政策可能包括關於他們的資料收集和使用方法以及追蹤技術的附加條款和揭露,我們建議您查看這些隱私權政策,以瞭解更多關於他們的資料收集和使用方法、Cookie 的使用以及其他類似的追蹤技術。

就業申請

如果您希望提交簡歷,我們會為您提供將其上載到網站的選項,並收集您的姓名、電子郵件地址和手機號碼。就安排面試或確定您是否符合所申請職位資格的相關事宜,我們會使用這些資訊與您聯絡。

行動應用程式

當您在行動裝置平台上使用任何 Supercell 遊戲或應用程式時,我們可能會記錄某些資訊和資料,例如,您的應用程式使用情況、存取、會話時間和應用程式內購買,您獨有的裝置 ID(持久/非持久性)、硬體類型、媒體存取控制(「MAC」)地址,國際行動裝置辨識碼(「IMEI」)、作業系統(「OS」)版本、裝置名稱、電子郵件地址(如果您已連接到 Facebook 或 Google+),以及您的位置(根據您的互聯網協議(「IP」)地址)。此類資訊有助於我們故障排除,幫助我們瞭解使用趨勢,並改進和優化服務和您的用戶體驗,還可能用於其他目的(例如,按照本政策中別處所述的基於興趣推送的廣告)。

此外,我們還建立了唯一的用戶 ID 來追蹤您對我們服務的使用情況。這個唯一的用戶 ID 與您的個人資料資訊相關聯進行儲存,以追蹤您正在玩的 Supercell 遊戲。

我們可能偶爾會透過我們的行動應用程式向您發送推送通知,以向您發送可能對您很重要的遊戲更新、高分和其他與服務相關的通知。您可以隨時透過您的設置在裝置層級關閉推送通知,選擇退出接收此類通信資訊。

只有在您明確同意的情況下,我們或我們的夥伴才可以收集您的精確的位置資訊 (GPS) ,以便將您與您所在地區的對手玩家相匹配,以針對您所在地區定制內容(如活動公告),向其他玩家展示您的位置,並用於本政策中別處所述的基於興趣的廣告推送的目的將您的裝置位置與某些興趣點相匹配。那麼,當您參與我們特定地區的遊戲時,我們遊戲中的其他玩家便會看到您在玩該遊戲。請注意,參與這部分服務不是我們遊戲中所有遊戲規則的要求,但可能是在您所在地區與其他玩家參與本地遊戲規則的要求。

廣告

與此類廣告相關的有關您和您的裝置的資料和資訊(包括在裝置上存在或在裝置上特定時間使用的應用程式),包括您對任何此類廣告的查看和與其進行的互動,以便提供、啟用、定向和優化廣告和促銷資訊,此類廣告和促銷資訊與您更有相關性並基於您的遊戲和裝置使用情況、線上行為和興趣(這通常被稱為「基於線上行為或興趣的推送廣告」)。出於基於興趣的廣告推送的目的,我們和我們的夥伴還可以使用 Cookie 或類似的追蹤技術,以追蹤您存取的內容或您的裝置位置。我們夥伴的隱私權政策可能包括關於他們的資料收集和使用方法以及追蹤技術的附加條款和揭露,我們建議您查看這些隱私權政策,以瞭解更多關於他們的資料收集和使用方法、Cookie 的使用以及其他類似的追蹤技術。

行動裝置上的廣告商以及我們的第三方廣告夥伴和分析夥伴有時會收集和使用廣告 ID 來啟用和優化廣告。廣告 ID 是非永久性裝置識別碼,例如 Android 廣告 ID 和/或 Apple 的廣告 ID。

這些廣告商以及第三方廣告夥伴和分析夥伴可以收集和使用有關您的資料和資訊(例如,您的服務會話活動、查看廣告以及與廣告的互動、裝置識別碼、MAC 地址、IMEI、地理位置資訊和 IP 位址分析),以用於分析、追蹤和衡量廣告效果,並提供基於興趣的推送廣告。

此外,您可能會在其他服務的廣告中看到我們的遊戲。點按其中一個廣告並安裝我們的遊戲後,您將成為我們服務的用戶。為了驗證安裝,可以與廣告商或第三方廣告商或分析夥伴共享裝置識別碼。

關於廣告定向和資料使用的選擇

您可以點按以下連結: http://www.supercell.com/partner-opt-out ,獲取如何選擇退出接收基於興趣所推送的廣告以及精確位置的某些使用的相關資訊。請注意,您仍然會收到一般廣告。

您可以透過查看您的 Android 或 iOS 裝置的隱私設置並選擇「限制廣告追蹤」(Apple iOS) 或 「選擇退出基於興趣的推送廣告」(Android),以在行動應用程式上選擇退出基於興趣的推送廣告服務。如果您希望調整關於精確位置資料使用的選擇,還可以透過行動裝置設定進行調整。

最後,我們許多能夠實現線上行為或基於興趣推送廣告的夥伴,是一個或多個數字廣告行業自律監管計畫的成員。您可以點按下面的網路廣告促進會(「NAI」)和數字廣告聯盟(「DAA」),瞭解更多關於定向或基於興趣的廣告以及選擇退出某些定向計畫的資訊。

http://www.networkadvertising.org/choices
http://www.aboutads.info/choices/

 

我們可能向第三方揭露您資訊的方式

Supercell 不會共享您的個人資訊,除非經過您的許可或用於如下所述的情況:

  • Supercell 可能會聘請其他公司和個人代表我們執行服務。這些服務包括分析資料和提供客戶支援等。這些代理商和服務提供商可能存取您與 Supercell 的服務執行有關的個人資訊。
  • 我們可以在法律允許的情況下(如遵守傳喚)發佈您的資訊,或者在我們認為符合法律規定的情況下發佈您的資訊;調查欺詐行為,回應政府要求,強制執行或行使我們的權利;或保護我們、我們的用戶或其他人的權利、財產或安全。這包括與其他公司和組織交換資訊以進行防欺詐保護。為了響應公共機構的合法要求或當地法律的執法要求,Supercell 可能在特定情況下須揭露個人資訊。
  • Supercell 可能會與其他公司分享您的資訊,這些資訊與我們資產的任何並購、出售,或融資,或全部或部分業務的收購有關。我們會透過電子郵件和/或我們網站上的通知,通知您任何此類所有權變更或您的個人資訊的使用者情況。
  • 我們可能會與廣告商、發行商、商業夥伴、贊助商以及其他第三方共享您的匯總或匿名資訊。

存取、更正與移除您的資訊

一經要求,我們會告知您我們是否持有您的任何個人資訊。如果您的個人資訊發生變化,或者您不再需要我們的服務,您可以透過在您的帳戶設定中進行更改或聯絡我們來更正、更新、移除不準確資訊或移除您的個人資訊。在某些情況下,我們可能無法移除您的個人資訊,此時我們會告知您無法移除的情況及原因。我們將在合理的時間內答覆您的存取請求。

選擇拒收營銷資訊

您可以透過本政策中提供的聯絡資訊向我們發送電子郵件,遵循電子郵件中的說明選擇不接收我們發送的促銷電子郵件。如果您選擇退出,我們仍然會向您發送非促銷類電子郵件,例如關於您的帳戶或我們進行中的業務關係的電子郵件。

您也可以透過向我們發送簡訊或電子郵件,選擇不接收我們發送的簡訊通知。

安全保障

Supercell 採取合理的措施保護您的資訊免受未經授權的存取,或防止第三方造成的丟失、誤用或更改。

儘管我們竭盡全力將服務收集的資訊儲存在公眾無法使用的安全操作環境中,但我們不能保證此類資訊在其傳輸或在我們系統的儲存期間的絕對安全性。此外,我們在力圖確保網路和系統的完整性和安全性的同時,也不能保證我們的安全措施能夠防止第三方「駭客」非法獲取這些資訊。我們不能保證或聲明您的資訊可免受第三方的丟失、誤用或更改。但是,任何網際網路傳輸或電子儲存方式都不能確保 100% 的安全。因此,我們不能保證其絕對安全。

資料保留

我們會在您的帳戶有效期間或為您提供服務所需的期間內保留資訊。我們還會在必要時保留並使用您的資訊,以遵守我們的法律義務、解決爭議和履行我們的合約。

關於兒童的政策

我們不會故意收集或徵求 13 歲以下兒童的個人資訊,或向其引導或定向基於興趣的廣告,或故意允許 13 歲以下兒童使用我們的服務。如果您的年齡不滿 13 歲,請不要向我們發送任何有關您自己的資訊,包括您的姓名、地址、電話號碼或電子郵件地址。13 歲以下的兒童不得提供任何個人資訊。如果我們獲悉我們收集了 13 歲以下兒童的個人資訊,我們將儘快移除該資訊。如果您認為我們可能獲取或持有 13 歲以下兒童的任何資訊,請與我們聯絡。

國際傳遞

透過跨境,以及從您的國家或管轄區到全世界的其他國家或管轄區,我們可能將我們收集的關於您的資訊傳遞給關聯實體或其他第三方。請注意,這些國家和司法管轄區可能不具有與您自己所在的司法管轄區相同的資料保護法律,並且我們會採取措施確保有足夠的保障措施,使資訊傳遞到美國並根據本政策中所述使用和揭露有關您的資訊(包括個人資訊)。

本政策的更改

我們可能會更新此政策來反映資料與資訊行為規範的調整。如果我們做出任何重大調整,我們將在調整生效之前,以電子郵件(發送給您帳戶中的指定電子郵件地址)通知您,或在本網站上張貼聲明。我們建議您定期閱讀此網頁,以瞭解我們的隱私權行為規範之最新資訊。

資料管理者聯絡資訊

Supercell Oy (Business ID 2336509-6),
Itämerenkatu 11-13, FI-00180 Helsinki, Finland.  

如果您對我們的資料隱私行為規範有任何問題或疑慮,或者您有任何解決您個人資訊問題的請求,請發送電子郵件至 legal-requests@supercell.com 與我們聯絡。

第三方爭議解決服務

如果您仍有未得到滿意解決的隱私或資料使用相關問題,請造訪網站 https://feedback-form.truste.com/watchdog/request 聯絡我們位於美國的第三方爭議解決機構(免費)。