Aggiornamento del 19 dicembre 2022

• Queste nuove funzionalità sono già attive

Ehi Capo,

Volevamo condividere con te alcune funzionalità aggiuntive che implementeremo al Supercell ID nel prossimo futuro. Ci auguriamo che queste funzionalità aggiungano praticità alla gestione del tuo account Supercell ID e ne rafforzino la sicurezza, offrendoti ulteriore tranquillità.

Una funzionalità che sarà presto disponibile è la possibilità di modificare l'indirizzo e-mail del tuo SCID tramite la sezione Impostazioni SCID all’interno del tuo gioco. Quando cambi l'indirizzo e-mail associato al tuo account SCID, dovrai inserire un codice di conferma che viene inviato all'indirizzo e-mail attualmente registrato.

La novità sensazionale di questa funzione è che la modifica del tuo indirizzo e-mail registrato si aggiornerà su tutti i nostri giochi collegati al tuo ID Supercell.

Una nuova funzionalità di sicurezza verrà implementata nel tuo account SCID nelle prossime settimane. L'abilitazione di questa funzione ti consente di salvaguardare il tuo account dal recupero o dal "phishing" da parte di malintenzionati. Il modo in cui la funzione Protezione account protegge il tuo account è tramite la richiesta, a chiunque cerchi di recuperare il tuo account, di fornire codici che solo tu potrai ricevere sul tuo telefono o fornendo i tuoi codici di ripristino.

Per utilizzare la nuova funzione Protezione account, avrai bisogno di:

• Un numero di telefono funzionante sul quale puoi accedere e ricevere messaggi SMS.
  

• Un luogo sicuro di backup in cui salvare ulteriori codici di ripristino di backup se si perde l'accesso al telefono o si perde il telefono stesso.
  

Puoi abilitare la funzione Protezione account nel gioco su Impostazioni, toccando "Supercell ID". Le istruzioni sullo schermo ti guideranno attraverso il processo per abilitare la funzione di protezione. Una volta abilitata la protezione dell'account, questa non può essere disabilitata.

Cosa fai se perdi l'accesso al numero di telefono registrato sul tuo account SCID? Sappiamo che cambiare il tuo dispositivo mobile fa parte della vita, sia che tu lo abbia accidentalmente danneggiato, lasciato sull'autobus o che tu lo abbia semplicemente sostituito con un nuovo dispositivo. Quando abiliti la funzione Protezione account, avrai la possibilità di generare un codice di ripristino del backup.

Questo codice è per ogni evenienza, se perdi l'accesso al tuo numero di telefono e non riesci a recuperare il codice di verifica SMS. Infatti, in alternativa, puoi utilizzare questo codice di backup. Ti consigliamo vivamente di conservare questo codice in un posto sicuro.

Ogni codice di ripristino del backup può essere utilizzato solo una volta, sebbene sia sempre possibile generare un nuovo codice di ripristino del backup.

NOTA: Se perdi l'accesso al numero registrato sul tuo account SCID e perdi il codice di ripristino del backup, NON sarai in grado di recuperare il tuo account.

Inoltre, se in passato hai condiviso il tuo account o le informazioni relative all’account con un'altra persona, l'assistenza non sarà in grado di fornire supporto per controversie tra persone diverse che tentano di abilitare la protezione su un singolo account.

Se vuoi saperne di più su questa funzione, visita: https://help.supercellsupport.com/clash-of-clans/en/articles/account-protection.html

Abiliteremo questa funzione durante più fasi, a partire da regioni selezionate. Il nostro obiettivo è monitorare l'utilizzo della funzione prima d'iniziare a renderla disponibile in più regioni, quindi sii paziente mentre implementiamo questo nuovo aggiornamento di sicurezza per il SCID.