発行事業者

東京都港区麻布台三丁目4番23号3F

Supercell株式会社

購入限度額

上限はありません

有効期限

有効期限はありません

お問い合わせ先

〒107-0061

東京都港区北青山3-3-11 9階

電話番号：03-5953-9472

尚、ゲームに関してのお問い合せは下記の手順に従ってアプリ内のお問い合せ窓口より直接お願いいたします。

アプリ内からのお問い合わせ方法は、下記をご参照ください。

＜初回＞

各ゲームの設定＞「サポート」または「ヘルプとサポート」＞いずれかの項目を選択し、閲覧＞「お問い合わせ」＞サポート係まで直接お問い合わせください。

＜二回目以降＞

各ゲームの設定＞「サポート」または「ヘルプとサポート」＞「お問い合わせ」＞サポート係まで直接お問い合わせください。

利用できる場所

購入したタイトル内で利用できます。

利用上の注意

原則として払い戻しはできません。

システム障害等により利用できない場合があります。

未使用残高確認方法

ダイヤモンドやエメラルドやコインの残個数は、ゲーム画面の右上部の表示で確認できます。

また、未使用残高の内訳につきましては下記の方法でご確認頂けます。

「クラッシュ・オブ・クラン」

画面右側に表示されている設定アイコンをタップしてください。

購入情報より現在所持しているエメラルドの未使用残高の内訳をご確認ください。

「ヘイ・デイ」

画面中央に表示されているレベルの表示アイコンをタッフしてください。

画面を下までスクロールして、現在所持している各ダイヤモンド、コインの未使用残高の内訳をご確認ください。

「ブーム・ビーチ」

画面左に表示されている設定のアイコンをタップしてください。

言語の下に現在所持しているダイヤモンドの未使用残高の内訳をご確認ください。

「クラッシュ・ロワイヤル」

画面上部に表示されているエメラルドの表示中の数字をタップの上、現在所持しているエメラルドの未使用残高の内訳をご確認ください。

※各ゲーム内通貨は有償で取得された分より消費されます。

「ブロスタ」

画面右上に表示されている設定アイコンをタップしてください。

購入情報より現在所持しているエメラルドの未使用残高の内訳をご確認ください。

「スクワッド・バスターズ」

画面上部に表示されているコインの表示中の数字をタップの上、現在所持しているコインの未使用残高の内訳をご確認ください。

※各ゲーム内通貨は有償で取得された分より消費されます。

利用規約

「サービス利用規約」をご確認ください。

発行保証金について

当社は、事業の破綻によってサービスを利用することができなくなることによって生じるリスクからお客様を保護するために、基準日未使用残高（毎年3月31日・9月30日時点における未使用残高で、資金決済法3条2項に定めるところにより算出したものをいいます。）の2分の1以上の金額を供託することにより保全しています。お客様は、こちらの供託金（発行保証金）から、前払式支払手段に係る債権に関して、当社に対する他の債権者よりも優先して弁済を受ける権利がございます。

不正取引に対する補償の方針について

当社は、お客様からの通報等により前払式支払手段が不正取引（お客様以外の第三者によってお客様の意思に反して権限なく利用されることをいいます）されたことが明らかとなった場合、それによりお客様に生じた損失につき、利用規約または法令に基づき当社が責任を負う場合に限り、お客様が利用することのできなくなった分の前払式支払手段を、お客様のアカウントに補填して補償いたします。不正利用については上記のお問い合わせ窓口にご連絡ください。当社は、適用法令に従い、または当社が必要と判断した場合に限り、当該不正取引を公表します。