Queríamos que você soubesse o que está acontecendo desde dezembro, quando lançamos a Proteção de Conta.

Se você ainda não ouviu falar sobre a Proteção de Conta, essa é uma ótima maneira de manter sua conta protegida contra phishers. Leia tudo sobre isso no artigo de suporte e no blog.

Temos monitorado tópicos no Reddit onde recentemente os jogadores relataram que suas contas foram roubadas, independentemente de terem proteção de conta ou não.

Por meio do Suporte, descobrimos que está circulando um golpe em que pessoas se passando por Supercell estão entrando em contato com jogadores e solicitando seus códigos de verificação de login da Supercell ID.

Pedimos apenas códigos de recuperação em uma conversa de suporte que você iniciou. Se você for contatado sobre os códigos em outro lugar, por exemplo, por e-mail, é uma farsa.

Nunca solicitamos seus códigos de login Supercell ID. Os códigos de login da Supercell ID são usados não apenas para fazer login, mas também para ativar e redefinir a Proteção de Conta.

Esses malfeitores usam esses códigos para habilitar ou redefinir a Proteção de conta, para garantir que seja o número de telefone anexado à Proteção de conta. Em seguida, eles usam nossos processos de recuperação para recuperar as contas e, é claro, podem verificar como proprietários da conta por meio da Proteção de Conta.

A segunda principal causa de jogadores que abusam da Proteção de Conta é permitir que outros jogadores joguem suas contas, mesmo que por um minuto, o que é tempo suficiente para um troll ativar ou redefinir a Proteção de Conta.

Aqui está uma lista de verificação amigável para todos se manterem seguros:

• Nunca compartilhe sua conta.

• Nunca aceite a conta de ninguém para você (é uma armadilha!).

• Se pedirmos códigos, nunca o faremos sem que você entre em contato conosco e nunca o faremos por e-mail!

• Proteja sua conta hoje com a Proteção de Conta (se ainda não o fez!)

• Use o 2FA (Autenticação de Duas Etapas) disponível de seus provedores de e-mail para adicionar camadas adicionais de segurança às suas informações.

Para ler mais sobre como manter sua conta segura, confira este artigo de suporte.

Nosso objetivo é disponibilizar a Proteção de Conta em mais regiões o mais rápido possível. A única razão pela qual não está disponível em todos os lugares é que, para cada país, temos que solicitar permissão para enviar mensagens SMS e, muitas vezes, isso envolve muita papelada e aprovação de partes que não podemos controlar.

Esperamos estar ativos nas regiões abaixo ainda durante 2023:

• Índia

• Kuwait

• Catar

- A Sua Equipe Clash of Clans