Datenschutz

Datum des Inkrafttretens: 15. April 2021

Danke, dass Sie unsere Spiele gewählt haben! Inhalt der vorliegenden Datenschutzerklärung:

  • Wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen
  • Wozu wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und
  • Ihre Wahlmöglichkeiten für die Behandlung Ihrer personenbezogenen Daten.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für Spiele, Shops, Websites und zugehörige Dienste von Supercell, die wir hier mit dem Sammelbegriff "Dienste" bezeichnen. Diese Datenschutzrichtlinie kann regelmäßig von uns aktualisiert werden, indem wir eine neue Version auf supercell.com veröffentlichen. Bei wesentlichen Änderungen dieser Richtlinie werden wir Sie im Einklang mit den Erfordernissen des geltenden Rechts davon in Kenntnis setzen, unter anderem durch einen Hinweis innerhalb des Dienstes, bevor diese Änderungen wirksam werden. Ihre weitere Nutzung des Dienstes nach dem Datum des Inkrafttretens unterliegt der neuen Datenschutzrichtlinie.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder Wünsche hinsichtlich der Lösung von Problemen mit Ihren personenbezogenen Daten haben, bitten wir Sie, uns in erster Linie über die innerhalb jedes Supercell-Spiels verfügbaren Support-Funktionen zu kontaktieren, damit wir Ihnen schneller antworten können. Alternativ können Sie sich auch an die folgenden Adressen wenden:

Name des für die Daten Verantwortlichen: Supercell Oy
Adresse: Jätkäsaarenlaituri 1, FI-00180 Helsinki, Finnland Betreff: Privacy (Datenschutz)
E-Mail: legal-requests@supercell.com

Daten, die von uns erhoben werden

Welche Kategorien personenbezogener Daten wir erheben, richtet sich nach den von Ihnen genutzten Diensten und den jeweils geltenden rechtlichen Anforderungen.

Daten, die uns unmittelbar von Ihnen zur Verfügung gestellt werden.

  • Kontaktinformationen (wie Ihren Name und Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer)
  • Spielername oder -kürzel und Passwort
  • Profilinformationen (wie z.B. Profilbild)
  • Ihre Nachrichten an die Dienste (wie z.B. Chat-Protokolle und Supportanfragen des Spielers)
  •  Weitere Daten, die Sie uns wissentlich übermitteln (wie z. B. Daten zur Identifizierung eines verlorenen Kontos oder Daten, die Sie zur Teilnahme an Umfragen oder Werbeaktionen bereitstellen)

Automatisch von uns erhobene Daten.

  • Daten über Ihr Konto und Ihren Spielfortschritt, in den meisten Fällen einschließlich einer automatisch erstellten internen Konto-ID
  • Ihre IP-Adresse und Mobilgeräte-IDs (z. B. Ihre Geräte-ID oder Werbe-ID)
  • Daten über Ihr Gerät, z. B. Gerätebezeichnung und Betriebssystem, Browsertyp und Sprache, Internet Service Provider und Mobilfunkanbieter
  • Daten, die anhand von Cookies und ähnliche Technologien (siehe nachstehende Zusatzinformationen) erfasst werden
  • Ungefähre Standortdaten (von der IP-Adresse abgeleitet)
  • Daten über Ihre Nutzung des Dienstes, wie zum Beispiel Spieldaten und Ihre Interaktionen mit anderen Spielern innerhalb des Dienstes

Sie haben auch die Möglichkeit, mit Ihrer E-Mail-Adresse oder anderen Kontaktinformationen eine Supercell-ID zu erstellen.

Daten, die wir von unseren Partnern erheben.

Wir nutzen auch Drittpartner, wie z. B. Social-Networking-Sites, Datenanalyse-Anbieter und Werbenetzwerke, um Informationen, die uns über Sie vorliegen, zu ergänzen, u. a.:

  • Daten, die wir erhalten, wenn Sie ein Drittanbieter-Tool mit dem Dienst verknüpfen (z. B. LINE, Facebook, WeChat oder Kakao)
  • Demografische Daten (z. B. zur Bestimmung des ungefähren Standorts Ihrer IP-Adresse)
  • Daten zur Betrugsbekämpfung (z. B. Missbrauch von Rückerstattungen in Spielen oder Klickbetrug in der Werbung)
  • Daten von den Plattformen, auf denen unsere Spiele laufen, oder Daten von Zahlungsdiensten (sowie Daten zur Zahlungsüberprüfung)
  • Daten für Werbe- und Analysezwecke (sowie Umfragen), um Ihnen einen besseren Dienst anbieten zu können
  • Daten von einem Drittanbieterdienst, die Sie uns über die Datenschutzeinstellungen verfügbar gemacht haben (wie LINE, Facebook, WeChat oder Kakao)

Warum erfassen wir Ihre Daten

Wir nutzen Ihre Daten für eine Reihe unternehmerischer Zwecke. Unter anderem:

Damit der Dienst funktioniert.

Zur Erfüllung des Vertrages verarbeiten wir die notwendigen Daten zur

  • Erstellung von Konten, um Ihnen das Spielen unserer Spiele und die Nutzung unserer Dienste zu ermöglichen
  • Ausführung des Dienstes
  • Überprüfung und Bestätigung von Zahlungen
  • Bereitstellung und Erbringung der von Ihnen angeforderten Produkte und Dienste
  • Zusendung von Korrespondenz bezüglich des Dienstes

Anpassung des Dienstes an die Bedürfnisse unserer Spieler.

Für die Bereitstellung von außergewöhnlichen Diensten für unsere Spieler, haben wir ein berechtigtes Interesse daran, Daten zu erfassen und zu verarbeiten, zur

  • Aktualisierung und Entwicklung von Spielerprofilen
  • Entwicklung und Verbesserung des Dienstes und des Spielerlebnisses
  • Verwaltung der Beziehung zu Ihnen
  • Bereitstellung sozialer Funktionen als Teil des Dienstes
  • Anpassung Ihrer Diensterfahrung
  • Beantwortung Ihrer Kommentare und Fragen sowie zur Bereitstellung von Support für den Spieler
  • Bereitstellung von Angeboten von Supercell innerhalb des Dienstes sowie auf anderen Websites und Diensten sowie per E-Mail
  • Zusendung von damit verbundenen Informationen wie Aktualisierungen, Sicherheitsmeldungen und Nachrichten des Kundensupports
  • Ermöglichung von Kommunikation mit anderen Spielern

Anzeige von personalisierter Werbung.

Um Ihnen personalisierte Werbung innerhalb des Dienstes sowie in anderen Websites und Diensten (einschließlich E-Mail) anzuzeigen, haben wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der notwendigen Daten zur

  • Nachverfolgung der Inhalte, auf die Sie in Verbindung mit dem Dienst zugreifen, sowie Ihr Online-Verhalten
  • Erbringung, Abstimmung und Verbesserung unserer Werbung und des Dienstes

Informationen darüber, wie Sie sich von personalisierten Werbungen abmelden können, finden Sie im nachstehenden Abschnitt ‚Ihre Rechte und Möglichkeiten'.

Aufrechterhaltung eines sicheren und fairen Dienstes.

Die Gewährleistung gleicher Wettbewerbsbedingungen innerhalb des Dienstes hat für uns oberste Priorität. Weitere Informationen zu unseren Nutzungsrichtlinien finden Sie in den Nutzungsbedingungen von Supercell.

Um den Dienst und seine sozialen Funktionen sicher und fair zu halten, Betrug zu bekämpfen und eine akzeptable Nutzung anderweitig sicherzustellen, haben wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der notwendigen Daten zur

  • Analyse und Überwachung der Nutzung des Dienstes und seiner sozialen Funktionen
  • Automatischen oder manuellen Moderation von Chats
  • Maßnahmenergreifung im Falle von betrügerischen oder sich unangemessen verhaltenden Spielern

Analyse, Profilierung und Segmentierung.

In allen oben genannten Fällen und Zwecken können wir alle erfassten Daten analysieren, profilieren und segmentieren.

Mit Ihrer Zustimmung.

Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihre Daten für zusätzliche Zwecke verarbeiten.

Wer Ihre Daten einsehen kann

Abgesehen von Supercell können Ihre Daten in folgenden Situationen von anderen eingesehen bzw. genutzt werden:

Andere Spieler und Nutzer.

Soziale Funktionen sind ein zentraler Bestandteil unserer Spiele. Andere Spieler und Nutzer sehen beispielsweise Ihre Profildaten, In-Game-Aktivitäten und lesen die Nachrichten, die Sie gepostet haben.

Unsere Dienstleister.

Supercell arbeitet mit Dienstleistern zusammen, um seine Dienste anbieten zu können. Diese Dienstleister verarbeiten Ihre Daten nur nach den Anweisungen von Supercell zur Bereitstellung des Dienstes, und zur Erbringung von Leistungen wie z. B. Hosting, Spielersupport, Werbung, Analyse und Betrugsprävention.

Andere Unternehmen und Behörden.

Um Zahlungen zu überprüfen (bei Zahlungsdienstleistern wie Paypal) und Betrug und illegale Aktivitäten zu bekämpfen, können wir anderen Unternehmen und Organisationen Daten zur Verarbeitung offenlegen und sie Behörden als Antwort auf rechtmäßige Anfragen zur Verfügung stellen.

Wir können Ihre Daten auch auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, zur Einhaltung der Gesetze oder zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von uns, unseren Spielern oder anderen Personen offenlegen.

Werbe- und Social-Media-Partner.

Der Dienst umfasst Funktionen unserer Partner, z. B. Interaktionstools für soziale Medien, Funktionalitäten durch Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) oder Software Development Kits (SDKs) und In-Game-Werbung. Eine Liste dieser Partner finden Sie unter supercell.com/en/partner-opt-out. Diese Partner können auf Ihre Daten zugreifen und gemäß deren eigenen Datenschutzrichtlinien arbeiten. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen, um mehr über ihre Datenverarbeitungspraktiken zu erfahren.

Diese Partner können auf Daten zu Ihren Aktivitäten und zu Ihrem Gerät zugreifen (z. B. Ihre IP-Adresse, mobile Kennungen, besuchte Seite(n), Standort, Tageszeit). Wir können auch Daten, die wir über Sie erhoben haben, kombinieren und mit externen Werbepartnern austauschen. Diese Werbepartner können diese Daten (und ähnliche Daten, die von anderen Websites erhoben wurden) nutzen, um Ihnen gegenüber gezielte Werbung zu schalten, wenn Sie Dienste Dritter innerhalb deren Netzwerke aufrufen. Diese Partner können nach ihren eigenen Datenschutzrichtlinien handeln. Dieses Vorgehen wird allgemein als "interessenbezogene Werbung" oder "am Online-Verhalten ausgerichtete Werbung" bezeichnet. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht an Werbepartner von Drittanbietern weitergeben möchten, können Sie den nachstehenden Anweisungen unter "Ihre Rechte und Möglichkeiten" folgen.

Internationale Datenübertragung

Unser Dienst ist naturgemäß global, daher können Ihre Daten weltweit übertragen werden. Da in verschiedenen Ländern möglicherweise andere Datenschutzgesetze gelten als in Ihrem eigenen Land, ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Daten, wie in dieser Richtlinie erläutert, getroffen werden. Angemessene Schutzmaßnahmen, die wir verwenden können, sind unter anderem von der EU-Kommission zugelassene Standardvertragsklauseln sowie sonstige rechtlich zulässige Schutzmaßnahmen.

Ihre Rechte und Möglichkeiten

Verzicht auf Marketing-E-Mails und andere Direktmarketing-Aktivitäten.

Sie können den Erhalt von Werbemitteilungen, wie z. B. Marketing-E-Mails von uns ablehnen, indem Sie die Anweisungen in diesen Mitteilungen befolgen, oder Ihre Einstellungen im Spiel anpassen. Die angepassten Einstellungen werden unter Umständen nicht sofort wirksam. Bitte beachten Sie, dass Sie auch weiterhin Mitteilungen von uns erhalten, die keine Werbemitteilungen sind, sondern mit unseren Diensten oder Aktualisierungen unserer Nutzungsbedingungen dieser Datenschutzrichtlinien zu tun haben.

Push-Benachrichtigungen.

Wir können Ihnen Push-Benachrichtigungen über unsere mobilen Apps senden. Sie können auch personalisierte In-Game-Angebote ablehnen, indem Sie die Optionen in den Spieleinstellungen verwenden.

Verzicht auf gezielte Werbung.

Sie können die interessenbezogene Werbung in mobilen Apps ablehnen, indem Sie die Datenschutzeinstellungen Ihres Android- oder iOS-Geräts prüfen und die Option "Kein Ad-Tracking" aktivieren (Apple iOS) oder "interessenbezogene Werbung deaktivieren" (Android) auswählen. Weitere Informationen finden Sie außerdem unter: supercell.com/en/partner-opt-out.

Zur Ablehnung von personalisierten In-Game-Angeboten können Sie die Optionen in den Spieleinstellungen verwenden.

Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.

Wenn Sie dies wünschen, stellen wir Ihnen eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem elektronischen Format zur Verfügung.

Ihre zusätzlichen Rechte.

Sie haben auch das Recht, Ihre Daten zu korrigieren, Ihre Daten zu löschen, Einspruch gegen die Art zu erheben, wie wir Ihre Daten verwenden oder weitergeben und Einschränkungen festzulegen, wie wir Ihre Daten verwenden oder weitergeben. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen.

Wir werden alle Anfragen innerhalb einer angemessenen Zeitspanne bearbeiten. Falls Sie ein noch ungelöstes Anliegen zu Datenschutz und Datenverwendung haben, auf das wir Ihnen noch nicht ausreichend geantwortet haben, können Sie sich damit auch an die zuständige Datenschutzbehörde im Europäischen Wirtschaftsraum, der Schweiz oder des Vereinigten Königreichs wenden.

Falls Sie eines Ihrer oben beschriebenen Rechte ausüben möchten, können Sie uns, wie unter „Kontakt“ beschrieben, kontaktieren. Wir reagieren auf alle Anliegen entsprechend geltendem Recht. Um Ihre Daten zu schützen, werden eventuell weitere Sicherheitsschritte wie die Verifikation Ihrer Identität nötig, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Wir können Ihren Kaufbeleg oder andere Informationen zu Ihrem Spielkonto anfragen, Sie bitten, Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrem Spielkonto zu verknüpfen (z. B. über den Supercell-ID-Dienst), oder Ihnen Fragen bezüglich Ihrer Aktivität innerhalb unserer Dienste stellen. Nachdem Sie Ihre Identität verifiziert haben, können Sie auch einen Vertreter benennen, der für Sie Ihre Rechte vertritt, indem Sie unserem Support-Team die Kontaktdaten Ihres Vertreters übermitteln, wie durch geltendes Recht vorgeschrieben.

Sie dürfen durch das Geltendmachen dieses Rechts und den Einsatz eines Vertreters nicht diskriminierend behandelt werden.

Cookies und ähnliche Technologien

Wie die meisten Online-Dienste verwenden auch wir und unsere Partner Cookies und ähnliche Technologien, um den Dienst bereitzustellen und zu personalisieren, den Gebrauch zu analysieren, Anzeigen zu schalten und Betrug vorzubeugen. Cookies und ähnliche Technologien ermöglichen uns und unseren Partnern, ihre Einstellungen zu speichern und Ihre Aktivitäten innerhalb des Dienstes nachzuverfolgen. Beachten Sie, dass unsere Partner möglicherweise nach ihren eigenen Datenschutzrichtlinien handeln.

Wir und unsere Partner erfassen und speichern Informationen über die Interaktionen von Benutzern mit unabhängigen Websites und Apps, die unsere Technologien verwenden, einschließlich Cookies und ähnlicher Technologien zur Nachverfolgung. Auf diese Weise können wir beispielsweise das Vorhandensein eines gemeinsamen Benutzers oder Haushalts hinter mehreren Geräten oder Browsern erkennen und diese Browser und Geräte dann in einem Gerätegraphen verknüpfen. Dies geschieht

  • zur Aufdeckung und Verhinderung von Betrug;
  • um Benutzern die Nutzung des Dienstes auf einem Gerät zu ermöglichen und nahtlos an der Stelle weiterzumachen, an der sie auf einem anderen Gerät aufgehört haben;
  • zu Analyse-, Personalisierungs- und Zuordnungszwecken;
  • zur Begrenzung der Häufigkeit, wie oft einem Benutzer dieselbe Werbung auf allen bekannten oder abgeleiteten Geräten angezeigt wird, und/oder
  • zur Schaltung von personalisierter Werbung auf jedem Gerät, welche aus den Browsing-Mustern auf allen Geräten ermittelt wird.

Weitere Informationen (einschließlich zur Möglichkeit der Deaktivierung) finden Sie unter https://supercell.com/en/partner-opt-out/. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, möglicherweise funktionieren einige Teile des Dienstes jedoch danach nicht richtig.

Wie wir Ihre Daten schützen

Sicherheitsmaßnahmen.

Um ein sicheres Spielerlebnis zu gewährleisten, entwickeln und implementieren wir kontinuierlich administrative, technische und physische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff oder vor Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen.

Datenaufbewahrung.

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie Ihr Konto aktiv ist oder solange dies zur Erbringung unseres Dienstes erforderlich ist. Wir können beispielsweise ungenutzte Spielkonten regelmäßig unkenntlich machen und unnötige Daten von Zeit zu Zeit prüfen und diese ebenfalls unkenntlich machen.
Wenn Sie uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, werden wir Ihre Daten so speichern, wie dies für unsere legitimen Geschäftsinteressen erforderlich ist, z. B. zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen.

Kinder

Die Daten von Kindern online zu schützen, ist uns äußerst wichtig. Unsere Dienste richten sich grundsätzlich nicht an Kinder unter 13 Jahren (oder an Kinder unter einem anderen rechtlich festgelegten Mindestalter), und unsere Dienste erfassen nicht bewusst personenbezogene Daten von Kindern, außer wie im Folgenden beschrieben.

Da viele Spiele nicht für Kinder gedacht sind, diese die Spiele aber dennoch interessant finden, haben wir zusätzliche Schritte eingerichtet, die den Zugriff von minderjährigen Spielern auf diese Dienste beschränken. Wenn ein Spieler bei diesen Diensten angibt, dass er unter 13 Jahren alt ist (oder sein Alter unter einem anderen geltenden Mindestalter liegt), beschränken wir den Zugriff auf bestimmte Funktionen, wie beispielsweise mit sozialen Netzwerken verbundene Funktionen und Chatfunktionen sowie den Einsatz bestimmter Benachrichtigungen. Wir verarbeiten außerdem nur die personenbezogenen Daten, die zur Umsetzung unserer internen Prozesse für unsere Dienste notwendig sind.

Bitte beachten Sie auch, dass für manche unserer Dienste ein höheres Mindestalter (wie 16 Jahre) gilt, als oben angegeben. Wir tun dies, um unseren Nutzern ein sicheres Spielerlebnis bieten zu können und junge Spieler zu schützen.

Falls Sie Elternteil oder Vormund sind, und die zu Ihrem Kind erhobenen Daten gerne einsehen möchten, oder diese Daten anpassen oder löschen lassen wollen, können Sie uns wie oben beschrieben kontaktieren. Falls wir Kenntnis darüber erhalten, dass uns ein Kind entgegen der obigen Auflagen Daten übermittelt hat, löschen wir sämtliche erhobenen Daten, sofern wir nicht rechtlich dazu verpflichtet sind, die Daten zu speichern, und löschen das Spielkonto des Kindes und/oder wandeln es in ein Spielkonto für junge Spieler um.

Für in Klifornien wohnhafter Personen

Besondere Informationen für in Kalifornien wohnhafte Personen finden Sie unter supercell.com/en/disclosure-california-residents.