Política de Privacidade

TRUSTe

Em vigor a partir de: 25 de maio de 2018

Agradecemos por jogar nossos jogos! Esta Política de Privacidade descreve:

  • As formas como e por que coletamos seus dados pessoais
  • Como usamos seus dados pessoais e
  • As escolhas que você tem sobre seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade se aplica aos jogos, sites e serviços relacionados da Supercell, os quais chamamos coletivamente de Serviço. Podemos atualizar periodicamente esta Política de Privacidade, publicando uma nova versão no supercell.com. Se realizarmos qualquer alteração material, nós o notificaremos por meio de um aviso no Serviço antes da alteração entrar em vigor. Seu uso continuado do Serviço após a data de vigência estará sujeito à nova Política de Privacidade.

Entre em contato conosco

Caso tenha dúvidas sobre a proteção de dados ou se tiver algum pedido para resolver problemas com seus dados pessoais, recomendamos que entre em contato primeiramente por meio do jogo para que possamos lhe responder com mais rapidez.

Nome do controlador:  Supercell Oy
Endereço: Itämerenkatu 11-13, FI-00180 Helsinki, Finlândia
E-mail: legal-requests@supercell.com

Os dados que coletamos

Dados que você nos fornece.

  • Informações de contato (como nome e endereço de e-mail)
  • Nome do jogador e senha
  • Informações de perfil (como foto de perfil)
  • Suas mensagens para o Serviço (como registros de bate-papo e tickets de suporte ao jogador)
  • Outros dados que você opta por nos fornecer (como dados para identificar uma conta perdida)

Dados que coletamos automaticamente.

  • Dados sobre sua conta e progresso do jogo
  • Seu endereço de IP e identificadores de dispositivos móveis (como o ID do dispositivo, o código de publicidade, o endereço MAC, o IMEI)
  • Dados sobre o seu dispositivo, como nome e sistema operacional do dispositivo, tipo de navegador e idioma
  • Dados que coletamos com cookies e tecnologias semelhantes (veja mais abaixo)
  • Dados gerais de localização
  • Dados precisos de geolocalização (GPS, com seu consentimento)
  • Dados sobre seu uso do Serviço, como dados de jogabilidade e suas interações com outros jogadores dentro do Serviço

Na maioria dos casos, também criamos um ID específico da Supercell para você quando usa o Serviço.

Dados que coletamos dos nossos parceiros.

  • Dados que recebemos se você vincular uma ferramenta de terceiros ao Serviço (como Facebook, WeChat ou Google)
  • Dados demográficos (como para determinar a localização aproximada do seu endereço IP)
  • Dados para combater fraudes (como abuso de reembolso nos jogos ou cliques fraudulentos em publicidade)
  • Dados das plataformas nas quais os jogos são executados (por exemplo, para verificar o pagamento)
  • Dados para fins de publicidade e análise, para que possamos fornecer um serviço melhor

Por que coletamos seus dados

Para que o Serviço possa funcionar.

Para executar o contrato, processamos os dados necessários para

  • Criar contas e permitir que você jogue nossos jogos e use nosso serviço
  • Operar o serviço
  • Verificar e confirmar pagamentos
  • Fornecer os produtos e serviços solicitados
  • Enviar comunicações relacionadas ao Serviço

Para fazer com que o Serviço seja mais adequado para nossos jogadores.

Para oferecer um Serviço excelente aos nossos jogadores, temos o interesse legítimo para coletar e processar os dados necessários para

  • Atualizar e desenvolver perfis de jogadores
  • Desenvolver e melhorar o Serviço e a experiência do jogador
  • Gerenciar nosso relacionamento com você
  • Fornecer recursos sociais como parte do Serviço
  • Personalizar sua experiência com o Serviço
  • Responder aos seus comentários e perguntas e oferecer atendimento ao jogador
  • Fornecer ofertas da Supercell no Serviço, bem como em outros sites e serviços, e por e-mail
  • Enviar informações relacionadas, como atualizações, alertas de segurança e mensagens de suporte
  • Permitir que você se comunique com outros jogadores

Para mostrar anúncios personalizados.

Para mostrar anúncios personalizados no Serviço, bem como em outros sites e serviços (incluindo e-mail), temos o interesse legítimo de processar os dados necessários para

  • Acompanhar o conteúdo que você acessa em conexão com o Serviço e seu comportamento on-line
  • Fornecer, direcionar e melhorar nossa publicidade e o Serviço

Para obter informações sobre como excluir anúncios personalizados, consulte a seção "Seus direitos e opções" abaixo.

Para manter o Serviço seguro e justo.

Garantir as condições equitativas no Serviço é uma prioridade para nós. Para mais informações sobre nossa política de uso aceitável, consulte os Termos de Serviço da Supercell.

A fim de manter o Serviço e seus recursos sociais seguros e justos, para combater fraudes e, do contrário, garantir o uso aceitável, temos um interesse legítimo em processar os dados necessários para

  • Analisar e monitorar o uso do Serviço e seus recursos sociais
  • Moderar conversas automática ou manualmente
  • Tomar medidas contra jogadores fraudulentos ou malcomportados

Para analisar, perfilar e segmentar.

Em todos os casos e propósitos acima, podemos analisar, perfilar e segmentar todos os dados coletados.

Com seu consentimento.

Com seu consentimento, podemos processar seus dados para finalidades adicionais, como usar sua localização de GPS para lhe mostrar eventos locais.

Quem pode ver seus dados

Além da Supercell, seus dados podem ser acessados ​​por outras pessoas nas seguintes situações:

Outros jogadores e usuários.

Os recursos sociais são um componente essencial dos nossos jogos. Outros jogadores e usuários podem, por exemplo, ver seus dados de perfil, atividades no jogo e ler suas mensagens postadas.

Parceiros que trabalham para a Supercell.

A Supercell tem parceiros que realizam serviços para nós. Esses parceiros processam seus dados apenas de acordo com as instruções da Supercell para fornecer o Serviço, por exemplo hospedagem, suporte ao jogador, publicidade, análise e prevenção de fraudes.

Outras empresas e órgãos públicos.

Para combater fraudes e atividades ilegais, podemos trocar dados com outras empresas e organizações e fornecê-los a órgãos públicos em resposta a requisições legais.

Também podemos divulgar seus dados, com seu consentimento, a fim de cumprir com a lei ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, dos nossos jogadores ou outros.

Parceiros de publicidade e mídias sociais.

O Serviço inclui recursos dos nossos parceiros, como ferramentas de interação de mídia social e publicidade no jogo. Uma lista desses parceiros está disponível em supercell.com/en/partner-opt-out. Esses parceiros podem acessar seus dados e operar de acordo com suas próprias políticas de privacidade. Incentivamos verificar as políticas de privacidade desses parceiros para saber mais sobre suas práticas referentes ao processamento de dados.

Transferências de dados internacionais

Nosso serviço é global por natureza e seus dados podem ser transferidos para qualquer lugar do mundo. Uma vez que países diferentes podem ter leis de proteção de dados diferentes do seu, tomamos medidas para garantir que hajam proteções adequadas em vigor para proteger seus dados, conforme explicado nesta Política. As proteções adequadas que nossos parceiros podem usar incluem cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão da UE e a Certificação de Proteção da Privacidade no caso de transferências para os EUA.

Seus direitos e opções

E-mails de escolha de não recebimento de materiais de marketing e outros tipos de marketing direto.

Você pode optar por não receber nossas comunicações promocionais, como e-mails de marketing, seguindo as instruções contidas em tais comunicações.

Excluir publicidade direcionada.

Você pode excluir a propaganda baseada em interesse nos aplicativos para celular verificando as configurações de privacidade do seu dispositivo Android ou iOS e selecionando "limitar o rastreamento de anúncios" (Apple iOS) ou "excluir anúncios baseados em interesses" (Android). Para mais informações, veja também: http://www.supercell.com/partner-opt-out.

Para excluir ofertas personalizadas no jogo, você pode usar as opções fornecidas nas configurações do jogo.

Acesse os dados pessoais que temos sobre você.

Se solicitado, forneceremos uma cópia dos seus dados pessoais em formato eletrônico.

Seus outros direitos.

Você também tem o direito de corrigir e excluir seus dados, contestar ou restringir a forma como usamos ou compartilhamos seus dados. Você pode sempre retirar seu consentimento, por exemplo, desativando o compartilhamento de localização por GPS nas configurações do seu celular.

Responderemos a todas as suas solicitações dentro de um prazo razoável.   Em caso de dúvidas sobre o uso de dados ou privacidade que ainda não tenham sido solucionadas adequadamente, entre em contato com nosso provedor de resolução de disputas terceirizado nos EUA (gratuitamente). Pode também entrar em contato com o órgão de proteção de dados local do Espaço Econômico Europeu referente a reclamações não resolvidas.

Cookies e tecnologias semelhantes

Assim como para a maioria dos serviços on-line, nós e nossos parceiros usamos cookies e tecnologias similares para fornecer e personalizar o Serviço, analisar o uso, direcionar anúncios e evitar fraudes. Você pode desativar os cookies nas configurações do navegador, mas algumas partes do Serviço podem não funcionar corretamente.

Como protegemos seus dados?

Meios de segurança.

Para ajudar a garantir uma experiência segura para o jogador, estamos continuamente desenvolvendo e implementando medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para proteger seus dados contra o acesso não autorizado ou contra perda, uso indevido ou alteração.

Retenção de dados.

Retemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto for necessário para lhe prestar o Serviço.  Periodicamente,  por exemplo, desidentificaremos contas de jogo não utilizadas e, regularmente, revisaremos e desidentificaremos dados desnecessários.
Observe que, se nos pedir para remover seus dados pessoais, manteremos seus dados conforme necessário para nossos interesses comerciais legítimos, como para cumprir com nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos contratos.

Limites de idade

Não coletamos ou solicitamos intencionalmente dados pessoais, ou direcionamos propaganda baseada no interesse a menores de 13 anos de idade ou conscientemente permitimos que essas pessoas usem nossos Serviços.  Se tiver menos de 13 anos, não nos envie nenhum dado sobre você, incluindo seu nome, endereço, número de telefone ou endereço de e-mail.  Ninguém com menos de 13 anos de idade pode fornecer quaisquer dados pessoais.  Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais sobre uma criança menor de 13 anos, excluiremos esses dados o mais rápido possível.  Se achar que possamos ter informações de um menor com idade inferior a 13 anos, entre em contato conosco.