Политика конфиденциальности

TRUSTe

Дата вступления в силу: 25 мая 2018 г.

Благодарим за то, что играете в наши игры! Данная Политика конфиденциальности регламентирует:

  • методы сбора личной информации о вас и причины, по которым мы ее собираем;
  • использование вашей личной информации;
  • методы обработки вашей личной информации, которые вы можете выбрать.

Данная Политика конфиденциальности распространяется на игры, веб-сайты и сопутствующие услуги Supercell, далее совокупно называемые «Сервисы». Периодически мы можем актуализировать настоящую Политику конфиденциальности, публикуя новую версию на веб-сайте supercell.com. При внесении существенных изменений мы уведомим вас об этом, опубликовав уведомление в Сервисах до вступления таких изменений в силу. Продолжая использовать наши Сервисы после даты вступления в силу, вы соглашаетесь с новой Политикой конфиденциальности.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно защиты данных или запросы относительно разрешения проблем, связанных с личными данными, свяжитесь с нами, прежде всего, через игру, чтобы мы могли ответить вам как можно скорее.

Название контролера: Supercell Oy
Адрес: Itämerenkatu 11-13, FI-00180 Helsinki, Finland
Электронная почта: legal-requests@supercell.com

Какие данные мы собираем?

Данные, которые вы предоставляете нам:

  • контактная информация (имя и адрес электронной почты);
  • имя и пароль игрока;
  • информация из профиля (например, фотография в профиле);
  • ваши сообщения в Сервисах (такие как журналы чатов и запросы в службу поддержки игроков);
  • другие данные, которые вы нам добровольно предоставляете (такие как данные для идентификации утраченной учетной записи).

Данные, которые мы собираем автоматически:

  • данные о вашей учетной записи и ходе игры;
  • ваш IP-адрес и идентификаторы мобильного устройства (такие как ИД устройства, ИД рекламного объявления, MAC-адрес, код IMEI);
  • данные о вашем устройстве, такие как название устройства и операционная система, тип браузера и язык;
  • данные, собираемые с помощью файлов cookie и подобных технологий (более подробную информацию см. ниже);
  • общие данные о местоположении;
  • точные данные геолокации (с помощью GPS, по вашему согласию);
  • данные об использовании Сервисов вами, такие как данные о геймплее и вашем взаимодействии с другими игроками внутри Сервисов.

В большинстве случаев мы также создаем для вас специальный ИД Supercell при использовании вами Сервисов.

Данные, которые мы получаем от наших партнеров:

  • данные, которые мы получаем, когда вы связываете сторонние службы (Facebook, WeChat, Google и т.п.) с нашими Сервисами;
  • демографические данные (например, для определения примерного расположения вашего IP-адреса);
  • данные для борьбы с мошенничеством (таким как злоупотребление возмещениями в играх или клик-фрод в рекламе);
  • данные от платформ, на которых запускаются игры (например, для верификации платежа);
  • данные для рекламы и аналитики с целью более эффективного предоставления наших Сервисов.

Зачем мы собираем ваши данные?

Чтобы обеспечить работу Сервисов.

Для выполнения контракта мы обрабатываем данные, необходимые для:

  • создания учетных записей, предоставления вам возможности играть в наши игры и использовать наши Сервисы;
  • обеспечения работы Сервисов.;
  • верификации и подтверждения платежей;
  • предоставления продуктов и услуг по вашему запросу;
  • предоставления вам сообщений, связанных с Сервисами;

персонализации Сервисов в зависимости от интересов наших игроков.

Для совершенствования предоставляемых нашим игрокам Сервисов мы имеем законное право собирать и обрабатывать данные, необходимые для:

  • актуализации и разработки профилей пользователей;
  • разработки и совершенствования Сервисов, а также качества обслуживания игроков;
  • управления взаимоотношениями с вами;
  • предоставления возможностей общения в рамках Сервисов;
  • персонализации Сервисов для вас;
  • ответов на ваши комментарии и вопросы, а также предоставления поддержки игрокам;
  • предоставления предложений от Supercell в рамках Сервисов, других услуг и веб-сайтов, а также через электронную почту;
  • отправки вам сопутствующей информации, такой как обновления, оповещения безопасности и сообщения службы поддержки;
  • предоставления вам возможности общения с другими игроками;

предоставления персонализированной рекламы.

Для отображения пользователям персонализированных рекламных объявлений в Сервисах, на других веб-сайтах и в рамках других услуг (включая электронную почту) мы обладаем законным правом обрабатывать данные, необходимые для:

  • отслеживания содержимого, к которому вы осуществляете доступ в связи с Сервисами, и другого поведения в Интернете;
  • предоставления, настройки и совершенствования наших рекламных объявлений и Сервисов.

Информацию о том, как можно отказаться от персональных рекламных объявлений, см. в разделе «Ваши права и возможности» ниже.

Чтобы предоставлять наши Сервисы безопасным и добросовестным образом.

Наш главный приоритет — предоставление единых правил для всех в рамках Сервисов. Более подробную информацию о нашей политике приемлемого использования см. в разделе Условия предоставления сервисов Supercell.

Чтобы обеспечить безопасное и добросовестное предоставление Сервисов и их функций общения, для борьбы с мошенничеством и обеспечения приемлемого иного использования мы обладаем законным правом обрабатывать данные, необходимые для:

  • анализа и мониторинга использования Сервисов и возможностей общения в них;
  • модерирования чатов в автоматическом или ручном режиме;
  • принятия мер в отношении игроков, осуществляющих мошеннические действия или проявляющих признаки ненадлежащего поведения.

анализа, сегментирования данных и составления профилей.

В рамках всех перечисленных выше ситуаций и целей мы можем анализировать, составлять профили и сегментировать все собираемые данные.

С вашего разрешения:

Мы можем обрабатывать ваши данные в других целях. Например мы можем использовать данные о вашем расположении, определенном с помощью GPS, для отображения вам информации о проводимых поблизости мероприятиях.

Кто может видеть ваши данные?

Кроме Supercell, в определенных ситуациях ваши данные могут быть доступны для других лиц:

Для других игроков и пользователей.

Общение — основной компонент наших игр. Другие игроки и пользователи могут, например, видеть ваш профиль, активность в игре и читать публикуемые вами сообщения.

Для партнеров, работающих с Supercell.

У Supercell есть партнеры, предоставляющие нам услуги. Такие партнеры обрабатывают ваши данные только по указаниям Supercell и в соответствии с ними, например для хостинга, поддержки игроков, размещения рекламы, выполнения аналитики и предотвращения мошенничества.

Для других компаний и государственных органов.

Для борьбы с мошенничеством и незаконной деятельностью мы можем обмениваться данными с другими компаниями и организациями, а также предоставлять данные государственным органам в ответ на правомерные запросы.

Мы также можем раскрывать ваши данные по вашему разрешению в целях выполнения законодательства или защиты прав, собственности или защиты нашей компании, наших игроков или других лиц.

Для партнеров по рекламе и партнерских социальных сетей.

Сервисы включают возможности, предоставляемые нашими партнерами, такие как инструменты взаимодействия через социальные сети и реклама внутри игры. Перечень таких партнеров см. по адресу supercell.com/en/partner-opt-out. Такие партнеры могут осуществлять доступ к вашим данным и обрабатывать их в соответствии с собственными политиками конфиденциальности. Рекомендуем вам ознакомиться с их политиками конфиденциальности, чтобы получить более подробную информацию о том, как они обрабатывают данные.

Международная передача данных

Наши Сервисы являются международными и, таким образом, ваши данные могут передаваться в любую точку мира. Поскольку законодательство разных стран относительно защиты данных может отличаться от принятого в вашей стране, мы принимаем меры для предоставления надлежащих средств защиты ваших данных, как поясняется в настоящей Политике. К таким надлежащим средствам защиты, применяемым нашими партнерами, могут относиться стандартные положения контрактов, одобренные Комиссией ЕС, а также сертификат Privacy Shield (если данные передаются в США).

Ваши права и возможности

Отказ от получения маркетинговых объявлений и других сообщений прямого маркетинга.

Вы можете отказаться от получения рекламных сообщений, таких как маркетинговая рассылка по электронной почте от нас, выполнив инструкции, указанные в таких сообщениях.

Отказ от адресной рекламы.

Вы можете отказаться от персонализированной рекламы в мобильных приложениях. Для этого зайдите в настройки конфиденциальности вашего устройства (Android или iOS) и установите «limit ad tracking» (Ограничение трекинга рекламы), для Apple iOS, или «opt-out of interest based ads» (Отказаться от персонализированной рекламы), для Android. Более подробную информацию см. также по адресу: http://www.supercell.com/partner-opt-out.

Чтобы отказаться от персонализированных предложений внутри игры, воспользуйтесь соответствующими функциями в настройках игры.

Доступ к хранимым у нас вашим личным данным.

По вашему запросу мы предоставим вам копию ваших личных данных в электронном формате.

Ваши прочие права.

Вы имеете право исправлять ваши данные, удалять их, оспаривать использование или предоставление ваших данных нами, а также ограничивать использование или предоставление ваших данных нами. Вы всегда можете отозвать свое согласие, например, отключив предоставление данных о местоположении, определенном с помощью GPS, в настройках вашего мобильного устройства.

Мы будем отвечать на все запросы в рамках разумных сроков.  Если у вас остались нерешенные вопросы, касающиеся конфиденциальности или использования данных, и наши ответы на них вас не удовлетворили, мы предлагаем вам (бесплатно) воспользоваться услугами  сторонней компании, которая находится на территории США и предоставляет услуги по урегулированию споров. Также для урегулирования неразрешенных споров вы можете обратиться в местный орган защиты данных на территории Европейской экономической зоны.

Файлы cookie и другие технологии

Как и большинство онлайн-сервисов, мы и наши партнеры используем файлы cookie и подобные технологии для предоставления и персонализации Сервисов, анализа использования, рассылки адресной рекламы и предотвращения мошенничества. Вы можете отключить файлы cookie в настройках браузера, но при этом некоторые компоненты Сервисов могут функционировать ненадлежащим образом.

Как мы защищаем вашу информацию?

Средства обеспечения безопасности.

Для обеспечения надежности и безопасности для наших игроков мы постоянно разрабатываем и внедряем административные, технические и физические средства защиты. Они предназначены для защиты ваших данных от несанкционированного доступа или утраты, ненадлежащего использования или изменения.

Хранение данных.

Ваши данные будут храниться в течение всего времени, пока ваша учетная запись остается активной, или в течение времени, необходимого для предоставления вам Сервисов. Например, периодически мы аннулируем неиспользуемые игровые учетные записи, а также регулярно проверяем и аннулируем ненужные данные.
Обратите внимание на то, что когда вы просите нас удалить ваши личные данные, мы храним их в соответствии с нашими правомерными бизнес-интересами, такими как выполнение наших правовых обязанностей, разрешение споров и принудительное исполнение наших соглашений.

Возрастные ограничения

Мы не осуществляем сознательный сбор или запрос личных данных у лиц младше 13 лет, и не осуществляем прямого маркетинга или адресной рассылки в адрес таких лиц, а также сознательно не позволяем таким лицам использовать наши Сервисы.  Если вам меньше 13 лет, не отправляйте нам какую-либо информацию о себе, включая имя, адрес, номер телефона или адрес электронной почты.  Лица младше 13 лет не имеют права предоставлять какие-либо личные данные.  Если нам станет известно, что мы собрали личные данные лица младше 13 лет, мы удалим такие данные в кратчайшие возможные сроки.  Если вы считаете, что мы получили какую-либо информацию от ребенка в возрасте до 13 лет или о нем, свяжитесь с нами.